Администратор на базу отдыха

Обязанности:

• Ведение базы (продажа путевок, бронирование номеров);
• Переговоры и формирование якорных клиентов;
• Встреча и расселение гостей, работа с гостями базы, решение конфликтных ситуаций;
• Организация активных продаж дополнительных услуг;
• Прием звонков, получение сообщений по электронной почте;
• Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров;
• Контроль за сохранностью имущества и оборудования;
• Координация работы горничных;
• Работа с операционной кассой предприятия (кассовая дисциплина, отчетность);
• Разработка календарного плана мероприятий (фестивали, выступления артистов), редактирование и добавление новой информации на сайте и социальных сетях;
• Организация эффективной рекламы через взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями, средствами массовой информации;
• Мониторинг деятельности конкурентов.

Требования:

• Опыт взаимодействия с клиентами;
• Общительность, коммуникабельность, честность, терпимость, аккуратность, исполнительность, пунктуальность, ответственность;

Знание ПК - обязательно (соц. сети, Word, Excel, почта);
Образование в области гостиничного сервиса приветствуется.

Условия:

• Ненормированный рабочий день.

Ждем Ваше резюме на нашу электронную почту. В теме письма укажите "Резюме на вакансию администратор"

Карта проезда