Офис-менеджер, секретарь

Банк резюме России • Делопроизводство • Офис-менеджер, секретарь

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Ввод данных, операторы, АХО, хозяйственники

Татьяна Валерьевна, 1986-10-08

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: два и более высших

Регион: Архангельск

Телефон: +7 (906) 5322021

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна Валерьевна, 1986-10-08, Архангельск.

Целеустремлена, общительна, доброжелательна, трудолюбива, исполнительна, способна работать как в команде, так и самостоятельно. Последовательна и организована. Настроена на получение результата. Быстро осваиваю новую информацию.

Autocad; Подготовка презентаций; разработка макетов; Подбор персонала; Обучение сотрудников; Водительские права категории B; Английский язык upper intermediate; Работа с оргтехникой; Консультирование клиентов по телефону; Управление бюджетом; Управление командой; Проведение переговоров

Образование

2006 - 2009: Переводчик в сфере профессиональных коммункаций. АГТУ, ОПиП, очная. Архангельск
2004 - 2009: Технология деревообработки. АГТУ, МТД, очная. Архангельск

Дополнительное образование

2017: Поиск, обучение и мотивация персонала, Тренер Лидия Замятина. Архангельск
2011: Уверенная работа с проблемными клиентами, ИНКА. Архангельск

Места работы

2017 - : старший администратор, Архангельск

ООО "Бьюти СПА"

- набор и обучение персонала, введение в должность, обучение стандартам предприятия (администраторы, косметологи, массажисты, мастера ногтевого сервиса)
- заказ расходных материалов (одноразовые материалы и материалы для работы)
- поиск поставщиков
- разработка и внедрение ежемесячных акций
- составление чек листов
- работа с 1С Салон Красоты, формирование отчетов
- проведение собраний и т.д.
Достижения: научилась разрабатывать и внедрять акции

2015 - 2017: начальник отдела сервиса, Архангельск

ИП Южакова Г.Н.

- обучение и набор персонала в свой отдел,
- формирование плана работы для сотрудников сервиса (12 человек в подчинении) на день, неделю и месяц,
- контроль за выполнением планов,
- работа в 1 С, постановка задач для программистов по корректировке программы 1С,
- общение с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций,
- ведение переговоров с руководителями других подразделений,
- работа с ККМ, ведение отчетности по кассе и т.д.
Достижения: совместно с сотрудниками 1С КУБ помогла доработать программу 1С и подстроить её под работу данной компании

2010 - 2015: менеджер оптовых продаж, Архангельск

ИП Кислицина Г.Н.

- работа в 1С
- оформление и сопровождение документации на отгрузку материалов
- общение с людьми
- работа с ККМ
- ведение отчетности по кассе и отгрузкам и т.д.
Достижения: изучила строительные и отделочные материалы, научилась работать в режиме многозадачности и разрешать спорные ситуации с проблемными клиентами.

2009 - 2010: топ менеджер, Архангельск

Агентство развития международного сотрудничества
- поиск зарубежных партнеров
- установление контактов
- выяснение их потребностей
- деловая переписка и т.д.
Достижения: научилась искать партнёров в зарубежных странах, налаживать контакты и вести деловую переписку

2009 - 2010: администратор, Архангельск

ОАО "Пур-Наволок Отель"
ОАО "Пур-Наволок Отель"
Обязанности
- прием и размещение гостей
- решение конфликтных ситуаций
- работа с персоналом
- обслуживание кассового аппарата
- ведение отчетности, заполнение миграционных уведомлений и т.д.
Достижения: получила опыт заполнения миграционных уведомлений и работы с кассовым аппаратом

2009 - 2009: старший инженер-технолог, Архангельск

ОАО "Лесозавод-2"

- разработка и ведение технологической документации
- контроль соблюдения технологии в цехах предприятия
- выполнение проектов по реконструкции цехов
- расчеты показателей работы предприятия
- расчет материально-технических нужд
- работа с потребителями и т.д.
Достижения: самостоятельно разработала проект по реконструкции цеха заключительной обработки материалов, разобралась как работает предприятие в целом.

2008 - 2008: инженер по договорам, Новодвинск

МУП "ЖилКомСервис"
- заключение договоров с потребителями
- ведение расчетов
- снятие показаний счетчиков и т.д. (работа на время летних каникул)
Достижения: научилась вести расчёты поп показаниям счётчиков

2008 - 2008: лаборант, Новодвинск

ОАО "Архангельский ЦБК"
Исследовательская работа и преддипломная практика
Достижения: написала диплом на тему «Эффективность реализации проекта по производству древесных гранул из вторичного сырья ДПЦ-4 ОАО «Архангельский ЦБК» и сделала макет всего предприятия ДПЦ-4