Секретарь, офис-менеджер, администратор, специалист

Образование

• 2006 - 2010: Управление транспортно-логистических системах. УрГИ, Менеджмента, заочная. Екатеринбург
• 2004 - 2010: Менеджер по отраслям. Екатеринбургский машиностроительный колледж, Менеджмента, очная. Екатеринбург

Места работы

2015 - 2016: Менеджер по грузоперевозкам,

ООО "Вираж"
Заказ машин,
Отправка грузов,
Отслеживание их по пути,
Таможня (если она есть),
Оформление ТТН

2014 - 2015: Менеджер по рекламе, Екатеринбург

ООО Ю-Ви-Эй-Медиа
подготовка печатной продукции (визитки, буклеты, баннеры, каталоги, сувениры, плакаты и прочее)
медиапланирование и составление бюджетов (годовых, ежемесячных, проектных);
размещение рекламы (поиск выгодных мест или идей, переговоры, заключение договоров)
интернет;
телевидение и радио;
печатная продукция;
анализ эффективности рекламных кампаний;
мониторинг активности конкурентов;
оптимизация затрат на рекламу;
ведение документооборота по своему направлению

2011 - 2014: Секретарь,

ООО "Ю-Ви-Эй Транс"
прием посетителей;
прием телефонных звонков;
ведение делопроизводства;
планирование рабочего дня руководителя;
организация совещаний;
заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
заказ канцтоваров для офиса;
выполнение просьб руководителя.

2011 - 2011: Специалист по обслуживанию клиентов,

Филиал "ГРАН" АКБ "Инвестбанк" (ОАО)
• консультация клиентов о продуктах банка
• Открытие расчетных счетов
• Осуществление вкладных операций

2009 - 2010: Официант, Уфа

Бильярдный клуб Академия
• Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
• Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах.
• Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
• Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
• Прием заказов от клиента ресторана.
• Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
• Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
• Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
• Осуществление руководства над помощником официанта.
• Предоставление счета гостям.
• Получение платы по счетам.

2006 - 2008: Помощник юриста, Екатеринбург

Уральская дирекция ОАО Росно
• Комплектация выплатных дел платежными документами (РКО, п\п), подтверждающими выплату страхового возмещения
• Оформление претензий физическим лицам, юр. лицам. Заключение соглашений о порядке и сроках погашения задолженности с физ. лицами, юр. лицами
• Оформление и доставка претензий в другие страховые компании
• Правовая экспертиза, оценка перспективности по взысканию денежных средств выплатных актов, поступающих из отдела выплат.
• Отправка заказной корреспонденции
• Проведение взаимозачетов с другими страховыми компаниями при однородных требованиях
• Учет и анализ суброгационной деятельности. Ведение реестра выплатных дел, претензий
• Создание электронного архива выплатных актов с признаком «суброгация», «регресс». Работа с архивом филиала
• Консультации сотрудников ОУУ в спорных вопросах по делам с признаком «возможна суброгация», составление писем-уведомлений (по спорным вопросам) в другие страховые компании по входящей в филиал суброгации.