Менеджер, руководитель
Татьяна Николаевна, 1973-11-14
Зарплата: 25 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: более 5 лет
Образование: средне-специальное
Регион: Тюмень
Телефон: +7 (903) 1215606
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Татьяна Николаевна, 1973-11-14, Тюмень.Самопрезентация Упорство, ответственность и целеустремленность в сочетании с трудолюбием с самого детства помогали мне добиться успеха в любом деле: - с отличием диплом от ГОУ ВПО Тюменского государственного нефтегазового университета - окончила курсы секретаря референта и опытного пользователя ПЭВМ - приняла участие в семинарах «Интернет магазин основы основ. Как раскрутить интернет магазин и сколько это стоит?», «Интернет для бизнеса» За плечами работа менеджера по продажам, работа ведущим специалистом отдела маркетинга и рекламы, руководителем проекта «Мультипиллар» и руководителем отдела по работе с клиентами. Ключевые навыки, которые помогли мне достичь, изложены в резюме. Меня очень заинтересовала Ваша компания так, как я хочу работать в стабильной, престижной компании, с «белой» заработной платой, с дальнейшим картерным ростом. Считаю работу в Вашей компании полезной и интересной, которая позволила бы мне приобрести новые знания и навыки в торговле.
Имеется действующая медицинская книжка
Образование
- 2005 - 2008: Менеджер, красный диплом. ГОУ ВПО Тюменский государственный нефтегазовый университет, Менеджмент, заочная. Тюмень
Дополнительное образование
- 2011: Интернет для бизнеса, Видеоинтернешнл. Тюмень
- 2010: Интернет магазин основы основ. Как раскрутить интернет магазин и сколько это будет стоить?, Портал Инфо. Тюмень
- 2003: Делопроизводство, Народная академия шаг. Тюмень
- 2003: Опытный пользователь ПЭВМ, Народная академия шаг. Тюмень
Места работы
2008 - : Cпециалист отдела маркетинга и рекламы, Тюмень
ООО «ТД «Сафари»Выполняемые функции:
Реклама товаров среди неопределенного круга лиц путем размещения на: тв, радио, в сми, наружная реклама, интернет-реклама, полиграфическая и сувенирная продукция, sms-рассылка,BTL-мероприятия; ведение рекламных бюджетов; ведение документооборота; складской учет рекламных материалов; разработка и запуск рекламных кампаний «под ключ»; разработка, наполнение и ведение сайтов компаний, разработка и запуск интернет-магазина с «нуля»; наружное и внутреннее оформление магазинов; организация и проведение совместных рекламных кампаний с поставщиками.
Достижения:
Запуск проекта интернет-магазин с «нуля». Разработка и внедрение отчетной документации отдела маркетинга и рекламы. Составление должностных инструкции для отдела маркетинга и рекламы. Разработка типовых договоров компании с рекламными агентствами с «нуля». Увеличение розничных продаж в торговых точках и в интернет магазине.
2008 - 2008: Руководитель проекта Мультипиллар, Тюмень
ООО «День»Выполняемые функции:
Организовывала работу по аренде наружной рекламы с «нуля», активный поиск заказчиков, заключала договоры по аренде, вела документооборот, вела график заполняемости и расширению адресной программы проекта «Мультипиллар», проводила анализ рынка, подбирала, обучала и организовывала работу менеджеров по продажам в проекте. Ведение заказов по наружной рекламе.
Достижения:
Запуск проекта Мультипиллар с «нуля». Привлечение заказчиков, установка Мультипилларов по новым адресам, были предложены идеи по организации работы компании в целом.
2004 - 2008: Руководитель отдела по работе с клиентами, Тюмень
ООО ИПЦ «Экспресс»Выполняемые функции:
Работала с заказчиками компании, вела клиентскую базу, проводила анализ и сегментацию рынка; контролировала и проводила мероприятия по сокращению дебиторской задолженности; выполняла план отдела продаж; разрешала конфликтную ситуацию «клиент-менеджер»; подбирала и обучала персонал для отдела продаж; определяла приоритеты в работе менеджеров; контролировала заключение договоров с заказчиками, организовывала и контролировала ежедневные отчеты по работе менеджеров. Организовывала сбор информации от заказчиков о требованиях к качественным характеристикам услуг компании, составляла анализ причин и объема упущенной выгоды, обновляла прайсы; совместно с директором вырабатывала решения по претензиям и рекламациям и доводила их до заказчиков; обеспечивала соблюдение принятого технологического процесса (положение о прохождении заказа), документооборота типографии по срокам и оформлению; контролировала поиск, подготовку и сбор конкурсной документации для участия в тендерах, аукционах.
Достижения:
Организовала отдел продаж с нуля: подбор и обучение персонала отдела, организация рабочих мест для менеджеров, организация презентационных материалов для менеджеров, разработала план стажировки менеджера по продажам, составила и согласовала положение о прохождении заказа в типографии, составила и согласовала должностные инструкции для отдела продаж, написала и согласовала коммерческие предложения, разработала опросный лист для выявления потребностей у заказчиков в полиграфической продукции, провела анализ цен конкурентов и внедрила новую ценовую политику, личное участие в продажах, организовала работу по поиску и сбору конкурсной документации для участия в тендерах, аукционах.