Главный специалист

Образование

• 2003 - 2009: Экономист. МБИ, Финансы и кредит, очно-заочная. Москва

Дополнительное образование

• 2016: Базовый курс по рынку ценных бумаг, Фонд "институт фондового рынка и управления". Москва
• 2015: Экзамен. Национальная система по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, ВТБ 24 (ПАО). Москва
• 2012: Сертификат по Банкнотам и монетам, ВТБ 24 (ПАО), Расчетно-кассовое обслуживание. Москва

Места работы

2012 - 2016: Главный менеджер-кассир, Москва

ВТБ 24 (ПАО)
Обслуживание частных клиентов.
Идентификация клиентов - физических лиц (резидентов, нерезидентов), представителей
клиентов и выгодоприобретателей согласно требованиям законодательства;
Внесение/обновление сведений о клиентах в АБС на основании представленных документов,
формирование досье;
Открытие и ведение текущих счетов физических лиц;
Открытие, досрочное расторжение и закрытие по сроку вкладов физических лиц. Начисление
и выплата процентов;
Формирование, отправка и контроль сообщений об открытии, закрытии счетов физических лиц
и изменении данных клиентов физических лиц;
Осуществление операций по сдаче в аренду банковских ячеек (включая договоры с особыми
условиями доступа). Формирование платежных поручений на перевод денежных средств;
Проверка и обработка платежных поручений физических лиц, полученных по системе
Клиент-Банк;
Оформление документов для выдачи/взноса наличных средств по счетам;
Осуществление конверсионных операций;
Осуществление валютных переводов со счетов физических лиц;
Формирование и исполнение поручений на периодическое перечисление со счетов физических
лиц;
Открытие карточных счетов, оформление документов для заказа и выдачи ПК;
Подготовка и выдача выписок и справок по счетам клиентов;
Предоставление информации по счетам клиентов по запросам уполномоченных органов и
подразделений Банка;
Оформление доверенностей и завещательных распоряжений; Взимание комиссии за предоставление клиентам услуг согласно Тарифам Банка;
Формирование документов дня, сдача документов подразделения в архив;
Обновление информации для клиентов в местах обслуживания клиентов, консультирование
клиентов по услугам Банка;
Привлечение и консультация клиентов банка по вопросам предоставления потребительских
кредитов;
Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями‚ сроками предоставления
кредитов;
Продажа других банковских продуктов: кредитные карты‚ услуги страхования, НПФ, монеты.
Консультирования по привилегированному и брокерскому обслуживанию.

2011 - 2012: Менеджер по обслуживанию физических лиц, Москва

ЗАО Банк Русский Стандарт
Обслуживание физических лиц:
Привлечение и консультация клиентов банка по вопросам предоставления потребительских
кредитов;
Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями‚ сроками предоставления
кредитов;
Продажа других банковских продуктов: кредитные карты‚ услуги страхования, подарочные
сертификаты.
Выполнение плановых показателей.
РКО клиентов;
Подготовка кассовых документов по инкассации;
Прием документов и проведение операций по пластиковым картам;
Осуществление отчетности по проведенным операциям

2010 - 2011: Руководитель точки продаж / Старший специалист, Москва

ЗАО РТК
Консультация клиентов, продажи, ведение документации, работа с ККМ, знание 1С,
оформление торгового зала, согласно корпоративным стандартам, выполнение экономических
показателей, знание трудового кодекса, правил торговли, закона о защите прав потребителей,
контроль за бесперебойной работой офиса продаж, обработка персональных данных
абонентов.Оформление кредитных заявок.Обучение своего персонала и контроль за
выполнением их плана развития.

2007 - 2009: Руководитель точки продаж / Старший специалист, Москва

"Связной"
Консультация клиентов, продажи, ведение документации, работа с ККМ, знание 1С,
оформление торгового зала, согласно корпоративным стандартам, выполнение экономических
показателей, знание трудового кодекса, правил торговли, закона о защите прав потребителей,
контроль за бесперебойной работой офиса продаж, обработка персональных данных
абонентов.Оформление кредитных заявок.Обучение своего персонала и контроль за
выполнением их плана развития.

2006 - 2007: Кредитный эксперт, Москва

ОАО АКБ "РОСБАНК"
Консультация клиентов по банковским продуктам;Первичный анализ
платежеспособности;Оформление заявок на потребительские кредиты и кредитные карты,
автокредиты, реструктуризация проблемных активов.