Руководитель, заместитель руководителя подразделения

Образование

• 2015 - 2018: Менеджмент в области информационных технологий. РФЭИ, Прикладная информатика, заочная. Курск
• 2003 - 2006: Бухгалтерский учет, анализ и аудит. РФЭИ, Экономический, заочная. Курск
• 1989 - 1994: Строительство автомобильных дорог и аэродромов. Усть-Каменогорский строительно-дорожный институт, Дорожно-механический, очная. Усть-Каменогорск

Места работы

2015 - 2016: Начальник отдела информационных технологий, Тюмень

Газпромбанк, филиал в г.Тюмени
Общее руководство отделом (штат - 9 человек). Поддержка автоматизированных банковских систем, делегирование прав доступа, разработка программного обеспечения, телекоммуникационное обеспечение филиала и дополнительных офисов

2014 - 2015: Начальник отдела поддержки пользователей прикладных систем, Тюмень

Западно-Сибирский банк Сбербанка Росии ОАО
Первая линия технической поддержки пользователей, делегирование прав доступа к автоматизированным системам и информационным ресурсам. Клиентская база 17 тыс. пользователей. Штат отдела 21 человек.

2011 - 2014: Менеджер управления обслуживания и продаж в сети ВСП, Тюмень

Западно-Сибирский банк "Сбербанк России" ОАО, г. Тюмень.
Координация работы сети внутренних структурных подразделений (далее - ВСП) по Тюменской, Омской области и контроль за выполнением финансовых показателей.

2010 - 2011: Заведующий, Тюмень

Тюменское городское отделение №29 Сбербанка России ОАО Дополнительный офис по работе с физическими лицами №0173, г. Тюмень.
• общее руководство и координирование работы;
• изучение конкуренции на рынке банковских услуг;
• планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
• планирование продаж банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам Банка;
• организация работы по выполнению установленных планов продаж банковских продуктов, составление отчетов по планам мероприятий и выполнению показателей бизнес-плана;
• ведение прямых продаж корпоративным клиентам и привлечение на комплексное обслуживание (РКО, «Банк-клиент», зарплатный проект, кредитование, торговый эквайринг и др.);
• первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности клиентов;
• проведение презентаций продуктов банка для сотрудников организаций, организация рекламных кампаний, кросс-продажи розничных банковских продуктов и услуг.

2009 - 2010: Заведующий, Лангепас

Сбербанк России, Западно – Сибирский банк, Нижневартовское отделение № 5939., г. Лангепас.
• организация и координирование финансовой деятельности 4 подразделений (3 ДО, 1 ОКвКУ- в подчинении около 30 человек);
• общее руководство и координирование работы подразделений;
• изучение конкуренции на рынке банковских услуг;
• планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
• планирование продаж банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам Банка;
• организация работы по выполнению установленных планов продаж банковских продуктов, составление отчетов по планам мероприятий и выполнению показателей бизнес-плана;
• ведение прямых продаж корпоративным клиентам и привлечение на комплексное обслуживание (РКО, «Банк-клиент», зарплатный проект, кредитование, торговый эквайринг и др.);
• первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности клиентов;
• проведение презентаций продуктов банка для сотрудников организаций, организация рекламных кампаний, кросс-продажи розничных банковских продуктов и услуг;
• проведение переговоров "на уровне первых лиц";
• VIP-обслуживание клиентов.

2005 - 2009: Начальник отдела развития, Лангепас

Филиал ОАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК Лангепас., г. Лангепас.
• привлечение корпоративных клиентов на комплексное обслуживание (РКО, «Банк-клиент», зарплатный проект, кредитование, торговый эквайринг);
• заключение и сопровождение договоров обслуживания;
• подготовка документации для участия в тендерах, торгах и аукционах;
• изучение конкуренции на рынке банковских услуг;
• «администрирование» тарифов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, формирование специальных тарифов;
• разработка, внедрение и сопровождение новых банковских услуг;
• проведение переговоров "на уровне первых лиц";
• VIP-обслуживание клиентов;
• маркетинговые исследования в области продаж банковских услуг;
• рекламная деятельность.

2003 - 2005: Начальник отдела по работе с пластиковыми картами, Тюмень

Филиал КБ «Петрокоммерц» г.Лангепас., г. Лангепас.
Общее руководство и координирование работы отдела; привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в рамках зарплатных проектов, торгового эквайринга; заключение и сопровождение договоров обслуживания; разработка, внедрение и сопровождение новых «карточных» продуктов.

1997 - 2003: Начальник отдела по работе с платежными средствами/Начальник отдела по работе с физическими лицами, Лангепас

Филиал ОАО «Коммерческий Восточно – Европейский Сибирский банк» г.Лангепас., г. Лангепас.
Общее руководство и координирование работы отдела; привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в рамках зарплатных проектов, торгового эквайринга; заключение и сопровождение договоров обслуживания

1995 - 1997: Инженер-программист, Мегион

Специализированное управление АООТ «Мегионнефтегаз»., г. Мегион.