Coordinador/a Multifunción con Inglés en (turno Nocturno + domingo)

Experiencia de 2 años, jornada parcial, contrato de duración determinada

Requisitos: inglés nivel alto y valorable nivel alto de catalán. Experiencia de 2 años en posiciones de atención al cliente en las siguientes empresas: cía de asistencia en viaje, servicios de atención al cliente en cía de seguros, call center, dpto. de siniestros de cía de seguros, puestos del sector turístico, hoteles, líneas aéreas, etc.

Información detallada sobre el trabajo Coordinador/a Multifunción con Inglés en (turno Nocturno + domingo). Términos y condiciones de vacante

Funciones

• Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. • Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario. • Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc. • Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza. Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de las compañías, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados / clientes.

Requisitos

Requisitos: inglés nivel alto y valorable nivel alto de catalán. Experiencia de 2 años en posiciones de atención al cliente en las siguientes empresas: cía de asistencia en viaje, servicios de atención al cliente en cía de seguros, call center, dpto. de siniestros de cía de seguros, puestos del sector turístico, hoteles, líneas aéreas, etc.

Se ofrece

Contrato por ETT 3 meses + posibilidad de incorporación a plantilla, según valía del candidato. Formación inicial a cargo de la empresa 3 semanas en horario de mañana (09.00 a 14:00 h) de lunes a viernes y 2 semanas en horario de tarde (15.00 a 22.00) de lunes a viernes Zona de trabajo: Campo de las Naciones. Madrid