Phone Support con Francés

Experiencia de 1 año, contrato de duración determinada

- Tener un alto dominio del francés.
- Experiencia mínima 6 meses como phone support o helpdesk.
- Conocimientos informáticos de dominios, servidores y hosting avanzados

Información detallada sobre el trabajo Phone Support con Francés. Términos y condiciones de vacante

Funciones

Para plataforma ubicada en Hospitalet, buscamos operadores/as para atender consultas de importante empresa dedicada al entorno del web hosting. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Recepción de llamadas en francés. - Responder a las solicitudes de información y soporte básico sobre dominios, hosting... - Conocimientos de (HTTP, FTP, TCP/IP), servicios (DNS, email, dominios) y lenguajes de programación (HTML, ASP o PHP). - Verificación de datos a través de herramienta online. - Detección de necesidades y asesor/amiento al cliente. - Escalar consultas que no se puedan resolver al siguiente nivel.

Requisitos

- Tener un alto dominio del francés. - Experiencia mínima 6 meses como phone support o helpdesk. - Conocimientos informáticos de dominios, servidores y hosting avanzados

Se ofrece

Ofrecemos incorporación a empresa con salario y pluses acordes a convenio e importantes beneficios sociales. Jornada completa de L a V de 9 a 18:00h o de 10 a 19:00h. Incorporación inmediata