Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: от 40 000 руб.
Опыт работы: 1-3 года
Образование:
График работы: ,
Работодатель: Регинас
Ответственное лицо: Елена Сергеевна
Расположение: Челябинск, Курчатовский район, Свердловский тракт, 5р
Телефон: +7 (932) 4605987
Факс: +7 (962) 2705352
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Обязанности:
1. Контроль качества работы сотрудников ДЦ, соблюдение сотрудниками стандартов, разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества работы сотрудников.
2. Работа с жалобами, претензиями и обращениями клиентов.
3. Разработка мероприятий по устранению причин возникновения претензий. жалоб и обращений клиентов.
4. Работа с брендодержателем (отченость, переписка и т.д.).
Требования:
1. Юридическое образование.
2. Желателен опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
3. Настойчивость в достижении поставленных задач.
4. Отличные коммуникативные навыки.
5. Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, ответственность.
6. Навыки работы с компьютером (уровень пользователя
Условия:
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
- Официальное трудоустройство, Карьерный рост.