Менеджер по обсл⁢уживанию клиентов

Компания «Варяг» оказывает охранные услуги с 2000 года. На данный момент под надёжной охраной находится более 15 000 объектов на территории Челябинской, Свердловской и Курганской области. Всего услуги оказываются в более чем в 30 городах. Таким образом, компания является одним из крупнейших игроков рынка охраны в УрФО.

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов (принятие клиентов на обслуживание, постановка на объект, снятие с объекта);
• Обеспечить поступление текущих платежей и просроченных платежей (работа с дебиторской задолженностью);
• Выставление и подписание счетов;
• Сбор абонентской платы у клиентов;
• Работа по удержанию клиентов (в случае заявки на расторжение);
• Консультирование клиентов, работа с претензиями;
• Работа с клиентом по условиям договора (приостановление, переоформление, расторжение).

Требования:

• Опыт прямой работы с клиентами от 1 года;
• Навыки работы с компьютером, знание офисных программ, 1С 8.2 (желательно), СRМ программы, электронная почта;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникативность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Наличие личного автомобиля обязательно.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная, достойная заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение внутри компании;
• Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 18:00;
• Работа офисно-разъездного характера
• Оплата ГСМ и компенсация за использование личного транспорта;
• Оплата сотовой связи;
• Возможность бесплатного посещения тренажерного зала;
• Развитая корпоративная жизнь;
• Работа в крупном, развивающимся холдинге.
• Возможно Вы – тот‚ кого мы ищем! Высылайте нам свое резюме и мы рассмотрим его в течение 14 дней.

Отсутствие ответа означает, что, к сожалению на сегодня у нас нет подходящих вакансий. Если Ваш опыт и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель.
Уже более 16 лет Холдинг "Варяг" оказывает весь комплекс услуг безопасности: от пультовой или физической охраны объектов до консалтинговых и юридических услуг.

В структуре компании работают:

• собственный учебный центр;
• инженерно-технических центр безопасности;
• лаборатория по разработке технических средств безопасности;
• юридическое агентство.

Помимо Челябинска официальные подразделения компании работают в Копейске, Миассе, Магнитогорске, Златоусте, Троицке, Кыштыме, Коркино, Еманжелинске, Южноуральске, Карталах, Кургане. На сегодняшний день мы проводим политику активной региональной экспансии, открывая новые подразделения и представительства.
Мы – команда профессионалов и сотрудники – наша главная ценность. Компания предъявляет высокие требования при отборе персонала и в то же время предоставляет сотрудникам все возможности для профессионального и карьерного роста.
Вы профессионал и умеете решать самые сложные задачи? Мы готовы ставить перед Вами самые амбициозные цели.
Вы активны и стремитесь профессионально расти, развиваться и зарабатывать? Мы работаем на развивающемся рынке и ценим подобные устремления. Развивайтесь, растите и зарабатывайте с нами.
Вы цените стабильность и уверенность в завтрашнем дне? Приходите к нам, с нами надежно.

Карта проезда