Менеджер по работе с клиентами в офисе
Мебель, предметы интерьера
Зарплата: от 25 000 руб.
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: Экспресс Офис Новосибирск
Ответственное лицо: Беспалов Владимир Владимирович
Расположение: Новосибирск, Железнодорожный район
Телефон: +7 (995) 9598175
Факс: +7 (919) 5447540
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
Компания "Экспресс Офис" занимается поставками офисной и металлической мебели. Мы являемся представительством федеральной сети в Новосибирской области.
"В связи с открытием представительства в г.Новосибирске мы находимся в поиске менеджера по работе с клиентами!"
Его функции:
- Обработка входящих обращений от клиентов (по телефону, с сайта, посетители офиса), выяснение потребностей, подготовка коммерческих предложений.
- Не активные продажи, "холодный обзвон" не входит в обязанности.
- Формирование счетов, заключение договоров.
- Формирование заказов поставщикам, формирование заданий отделу логистики и организации сервиса (доставки, сборки, устранение рекламаций).
- Ведение CRM-системы. Подготовка отчетов.
- Развитие клиентской базы, повышение лояльности (благодарственные письма, рекомендации, повторные продажи).
- Постоянное увеличение конверсии из входящих обращений в сделки, увеличение среднего чека.
- Формирование предложений по проведению мероприятий по увеличению продаж.
Наши требования:
- Обязателен опыт работы в сфере продаж от 1 года (минимум), предпочтительно из сферы b2b.
- Законченное высшее образование, дополнительное обучение в сфере продаж будет преимуществом.
- Опыт ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь.
- Дополнительно, но обязательно:
o развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.
o высокий уровень организованности и умение расставлять приоритеты.
o умение найти индивидуальный подход к клиенту и способность работать в режиме многозадачности.
o готовность к изменениям и развитию вместе с компанией. Но главное, позитивное мышление и умение работать на результат!
Условия:
- Работа в молодой и уже успешной компании, возможность расти и развиваться на одном из самых стабильных рынков.
- Высокий уровень дохода с оплатой за результат (стабильный оклад (на исп. срок 20 000 руб.) + % с продаж). Мы принимаем все решения и оцениваем работу только на основе показателей. Это позволяет нам быстро развиваться.
- Регулярное корпоративное обучение (система наставничества, технология продаж).
- Система категорий менеджеров с изменением окладной части в большую сторону.
- Дружный коллектив и адекватное руководство.
- Официальное трудоустройство, соц.пакет согласно ТК РФ.
- Испытательный срок - 2 месяца.
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00.
- Место расположение офиса – проспект Димитрова