Оператор call- центра сервисной службы

Официальный дилер марки NISSAN и DATSUN «НЦ-Лидер» (Группа Компаний АРСЕНАЛ) приглашает на работу оператора call- центра сервисной службы.

Должностные обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков, их распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации;
• Предварительные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ и т.п.;
• Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения;
• Ведение необходимой документации и отчетности.

Требования:

• Образование от среднего специального;
• ПК уверенный пользователь;
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность;
• Опыт работы у официального дилера приветствуется;
• Базовые знания устройства автомобиля будут преимуществом

Мы предлагаем:

• Крупная компания (15 лет на рынке автомобильного бизнеса)
• Льготное питание в столовой автосалона;
• Работа в профессиональном и дружном коллективе;
• Скидки на покупку и обслуживание личного автомобиля;
• Возможность развития и карьерного роста с повышением должности и заработной платы, включая переход в другие подразделения.
• График работы с 9:00 до 19:00 5/2 скользящий
• Зарплата от 22 000

Карта проезда