Менеджер бэк-офиса

Обязанности:

• Работа с существующей базой клиентов;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
• Проведение переговоров, доведение клиентов до сделки;
• Обработка заявок клиентов компании и оформление отгрузочных документов;
• Подбор запасных частей по каталогу;
• Отработка рекламаций;
• Контроль исполнения заказов, исследование удовлетворенности клиентов;
• Сбор информации‚ создание и постоянное обновление базы данных клиентов (существующих и потенциальных), конкурентов;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Прием и переадресация входящих звонков;
• Административная поддержка работы Торговых Представителей;
• Отчетность в соответствии с требованиями компании.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет в продажах на автомобильном направлении (автозапчасти, автосервис, автосалон…) ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ!!!;
• Умение проводить переговоры на уровне первых лиц;
• Отличные коммуникативные навыки, презентабельный внешний вид;
• Технический склад ума;
• Активная жизненная позиция;
• Наличие легкового автомобиля и прав категории B будет преимуществом (выезд к клиентам 1 день в неделю);
• Знание устройства автомобиля и рынка автозапчастей;
• Знание теории и практики продаж;
• Знание компьютера (программы): 1С 8.2, Internet, MS Office, офисной техники.

Условия:

• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ);
• График работы с 09-00 до 18-00, пятидневка.

Карта проезда