Менеджер по работе с клиентами
Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы
Зарплата: от 25 000 руб.
Опыт работы: без опыта
Образование: высшее
График работы: полная занятость, сменный график
Работодатель: ИП Говсец Г.В.
Ответственное лицо: Дарья
Расположение: Новосибирск, Кировский район
Телефон: +7 (938) 1521850
Факс: +7 (936) 3866333
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
"МОДА-НСК" - это современный интернет-магазин женской одежды. Наш магазин любим покупательницами со всей России - от Калининграда до Чукотки. И эта любовь - взаимная! Каждый день сотрудники компании делятся позитивным настроением, профессиональными консультациями и отличными нарядами с женщинами, которые доверили нам создание своего неповторимого образа.
Успех достигается в развитии. У нас появились новые задачи, цели, возможности. Для их реализации набираем команду сотрудников, которые готовы развиваться и совершенствоваться вместе с нами.
Обязанности:
- консультирование наших покупательниц (входящая и исходящая телефония, email, онлайн-чат) по всем вопросам, которые могут возникнуть при выборе женской одежды;
- онлайн подтверждение заказов;
- решение проблемных ситуаций и работа с претензиями;
- подготовка ответов на отзывы для размещения их на сайте компании и на других ресурсах;
- живое общение с клиентами в чате.
- Не продажи!
Требования:
- образование высшее или средне специальное;
- опыт работы в call-центре или в отделе по работе с клиентами приветствуется;
- развитые коммуникативные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- опытный пользователь ПК (MS Office‚ интернет);
- умение и желание каждый день позитивно общаться с Клиентами;
- внимательность и пунктуальность;
- способность работать с большим объёмом информации;
- готовность учиться и желание развиваться.
Мы Вам предлагаем:
- + зарплата от 25 000р;
- + комфортное рабочее место в светлом офисе;
- + корпоративное обучение;
- + возможность карьерного роста;
- + дружный коллектив;
- + официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Условия работы:
Работа в офисе в г. Новосибирск, ул. Петухова;
Сменный график работы: 2 дня 7:00-16:00/ 2 дня 16:00-01:00/ 2 выходных
В вечерние смены - на такси домой
Вас устраивает? Если Да, но Вы не имеете опыта работы в данной сфере - мы обучим!!!
Отправляйте свое резюме нам
Срок рассмотрения Вашего резюме - до 3 дней.