Администратор на горячую линию
Телекоммуникации и связь
Зарплата: от 25 000 руб.
Опыт работы: до 1 года
Образование: средне-специальное
График работы: полная занятость, сменный график
Работодатель: Сити Колл
Ответственное лицо: Файзрахманова Зарина Равилевна
Расположение: Челябинск, Центральный район, Труда, 78
Телефон: +7 (920) 8945037
Факс: +7 (997) 9769012
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 500 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва.Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.
Требования к кандидату:
- Грамотная речь
- Владение ПК
- Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами
- Желание активно общаться с людьми
В обязанности входит:
- Прием Входящий обращений от клиентов ( звонки , интернет заказы )
- Оформление заказов на доставку
- Консультирование клиентов по срокам доставки, претензиям, акционным товарам, способам оплаты
Мы предлагаем условия:
- Комфортный новый современный с панорамным видом на центр города
- Офис с хорошей транспортной доступностью в центре города, в здании работает столовая;
- Доставка в вечернее время (такси за счет компании);
- Удобный график работы 2/2, 5/2 , ночные смены 2/2 с 20-00 до 08-00
Официальное трудоустройство; соответствии с Трудовым Кодексом РФ с первого дня работы (оплата больничных, отпусков, декретных);
Конкурентная официальная заработная плата 2 раза в месяц (оклад+премия+бонусы), принципиально без задержек;
Корпоративное бесплатное обучение;