Специалист технической поддержки, консультант в сфере ЖКХ

• Возможен гибкий график

Обязанности:

• На 1-м этапе
• консультировать пользователей по телефону по вопросам работы в программах Бонус.Квартплата, модулем интерации с ГИС ЖКХ, ГИС ЖКХ;
• разбираться с ошибками пользователей при расчете Квартплаты, анализируя законодательную базу;
• На 2-м этапе
• Тестирование доработанного функционала в программе Бонус.Квартплата;
• Разработка инструкций пользователей;
• Обучение пользователей;
• консультирование клиентов по услугам, тарифам компании;
• дистанционное обслуживание клиентов по техническим вопросам;

Требования:

• В/О (техническое, математическое, возможно экономическое);
• способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации;
• грамотная речь, готовность говорить много по телефону;
• способность запоминать новую информации в короткий промежуток;
• Уверенное владение Excel;
• Уметь уверенно пользоваться современной компьютерной техникой,
• Общее знакомство с бухгалтерским учетом;

Условия:

• Официальное трудоустройство
• заработная плата на период обучения (три месяца) 20 000 рублей, далее повышение на 20 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом от трех до шести месяцев составляет от 24 000 до 28 000 рублей
• Работа в центре города около метро.

Карта проезда