Кредитный специалист Бизнес-тренер

Образование

• 1997 - 2003: . Челябинский государственный педагогический университет, исторический, . Челябинск

Дополнительное образование

• : менеджер по рекламе Учебно-методический центр службы занятости - Челябинск 2003 г. 3 месяца, .

Места работы

2013 - 2014: Бизнес-тренер, Челябинск

СК "Росгосстрах-Жизнь"
Разработка, актуализация и внедрение циклов обучения для сотрудников массовых позиций по вверенным направлениям
Взаимодействие с бизнес-заказчиками по вопросам согласования циклов обучения, программ, согласование приоритетов проведения обучения, критериев оценки эффективности проведенного обучения
Взаимодействие с подразделениями СК с целью создания и согласования процедур, обеспечения ресурсов, необходимых для организации обучения массовых сотрудников
Организация и проведение разработки блоков обучения и сопутствующих материалов
Контроль качества проводимого обучения
Организация подготовки тестирований для регулярного контроля знаний
Участие в адаптации и развитии обученного персона

2007 - 2009: , Челябинск

КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
Выполнение KPI (выполнение плана по объему продаж, по доле продаж банка на подотчетной территории, по проникновению страховых продуктов)
Проведение мероприятий по стимулированию продаж банковских продуктов на подотчетной территории
Формирование и управление командой до 50 человек, организация работы в торговых сетях
Поддержание лояльности партнеров к банку
Набор и обучение новых сотрудников
Разработка, актуализация и внедрение циклов обучения для сотрудников массовых и руководящих позиций по вверенным направлениям
Взаимодействие с бизнес-заказчиками по вопросам согласования циклов обучения, программ, согласование приоритетов проведения обучения, критериев оценки эффективности проведенного обучения
Взаимодействие с подразделениями банка с целью создания и согласования процедур, обеспечения ресурсов, необходимых для организации обучения массовых сотрудников
Организация и проведение разработки блоков обучения и сопутствующих материалов
Контроль качества проводимого обучения
Организация подготовки тестирований для регулярного контроля знаний
Участие в адаптации и развитии обученного персона

2006 - 2007: Кредитный специалист, Челябинск

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Оформление кредитных договоров (потребительские кредиты) в торговых организациях города, страхование, навыки делового общения, опыт продаж кредитных продуктов, ведение отчетности, стажировка новых сотрудников, умение работать с оргтехникой
Участие в тренингах по страхованию и продажам кредитных продуктов
Консультирование клиентов по вопросам кредитования
Продвижение кредитного продукта
Первичная оценка кредитоспособности клиента
Работа с заявками на получение кредита
Работа на территории магазинов-партнеров

2005 - 2006: , Челябинск

ООО "Телефон.Ру" Южный Урал
Консультации покупателей, продажа аппаратов сотовой связи и аксессуаров к ним, подключение к различным операторам сотовой связи, оформление кредитов в программе банка "Русский стандарт", выставка оборудования
Участие в тренингах по продажам сотового оборудования, подключения к операторам сотовой связи, оформлению кредитных продуктов и их страхования

2005 - 2005: , Челябинск

ООО "ЛОГО-Южный Урал"
Консультации покупателей, знание и продажа бытовой техники и аксессуаров к ней,
выкладка товара
Знание банковских продуктов в различных банках, ориентирование продавцов и покупателей по банковским продуктам, помощь при оформлении кредитов, ведение отчетности
Участие в тренингах по продажам бытовой техники и кредитных продуктов

2004 - 2005: , Челябинск

ООО "Эльдорадо-Южный Урал"
Консультации покупателей, знание и продажа бытовой техники и аксессуаров к ней,
выкладка товара
Знание банковских продуктов в различных банках, ориентирование и покупателей по банковским продуктам, помощь при оформлении кредитов, ведение отчетности
Участие в тренингах по продажам бытовой техники
Управление командой продавцов в составе 6 человек

2004 - 2004: , Челябинск

ООО "Аптека Классика"
Консультации покупателей, знание ассортимента и продажа продукции, работа на кассе, выкладка товара
Участие в тренингах по продуктам и продажам