Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Страхование • Менеджер по работе с клиентами

Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр

Ирина, 1980-02-26

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Чебаркуль

Телефон: +7 (903) 7232543

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ирина, 1980-02-26, Чебаркуль.

Кадровый учет, заполнение деклараций, документов для подачи в ФМС РФ, РЭО ГИБДД, ЕГРП. составление различных договоров. Опыт работы страховым агентом по ОСАГО

Места работы

2013 - : , Чебаркуль

ООО "Феникс"
Составление договоров, заявлений,уведомлений в РЭО ГИБДД РФ,ФМС РФ.Страхование по Осаго.

2009 - 2013: Риэлтор, Уфа

Юридическая фирма "ЯЛАМА"

2008 - 2009: , Уфа

IT АУДИТ
Ведение деловой переписки с контрагентами;
Подготовка и отправка корреспонденции;
Подготовка и анализ юридических и иных документов (уведомлений, запросов, отчетов, договоров, исковых заявлений, отзывов, распоряжений); инвентаризации имущества, и пр.;
* Учет и регистрация документации;
* Ведение графиков судебных дел;

2006 - 2008: Директор, Стерлитамак

АН "Хоум Эксперт"
Создание и руководство коллективом риелторов
Наставничество и обучение риелторов-стажёров.
Организация работы риелторов.
Обучение риелторов технологии назначения встреч с продавцом.
Обработка заявок собственников и покупателей, возврат звонков и заявок в работу.
Организация активного поиска продавцов агентами методом "холодного" обзвона.
Постоянный набор, обучение и адаптация новых риелторов:активный рекрутинг риелторов - стажёров и опытных агентов.
Создание системы постоянного тренинга агентов:встречи, продажи, переговоры.
Наставничество для риелторов-стажёров до 1 года.
Обеспечение выполнения финансового плана продаж отделом и каждым риелтором
Помощь в проведении сделок риелторам.
Отчётность и анализ работы.
Постоянное привлечение новых клиентов на продажу и покупку.
Переговоры с клиентами и контрагентами, сопровождение сделок.

2004 - 2006: Риэлтор, Стерлитамак

АН "Триумф Эксперт"
поиск клиентов;
ведение переговоров и консультаций;
сопровождение сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
проведение мониторинга рынка недвижимости и т.д.

2001 - 2003: Социальный педагог, Чебаркуль

Чебаркульский агро-лесохозяйственный колледж.
Работа со студентами-сиротами и с теми кто стоял на учете в милиции.