Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Страхование • Менеджер по работе с клиентами

Автострахование, Страхование недвижимости, Страхование жизни, Страхование имущества

Вероника Алексанндровна, 1991-04-09

Зарплата: 26 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Тюмень

Телефон: +7 (992) 6106719

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Вероника Алексанндровна, 1991-04-09, Тюмень.

• Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость • умение работать в команде, высокая обучаемость, • грамотная устная и письменная речь • стремление к развитию и профессиональному росту

Образование

2009 - 2014: Информационный менеджмент. ТюмГУ, Финансово-экономический институт (ФЭИ), очная. Тюмень

Места работы

2016 - : Ведущий специалист, Тюмень

СПАО "Ингосстрах"
Сопровождение и оформление договоров страхования
Работа с бланками строгой отчетности
Холодные звонки
Контроль пролонгаций
Работа с входящими клиентами - прямые продажи,работа с возражениями
Рассторжение договоров
Формирование платежных документов
Ведение отчетности

2015 - 2016: Менеджер офисных продаж, Тюмень

"Росгосстрах"
• Оформление и заключение всех видов договоров страхования, пролонгация существующей базы
• Общение с клиентами
• Ведение деловой переписки
• Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем
• Поиск развитие и ведение клиентской базы
• Контроль документооборота‚ ведение отчетности

2014 - 2014: Инженер - ДИСПЕТЧЕР, Тюмень

Филиал ФГУП "РТРС" "УСРЦ"
• Прием заявок и ведение записи клиентов;
• Общение с клиентами
• Работа с дебиторской задолжностью
• Координация работы специалистов по эксплутации технического оборудования
• Контроль документооборота‚ ведение отчетности

2014 - 2014: Практикант, Тюмень

ВТБ24 (ПАО)
 Обслуживание клиентов
 Совершения операций через устройства самообслуживания
 Работа с отчетностью
 Знакомство с основными программными продуктами, учетными системами, используемыми организацией.

2013 - 2013: Администратор, Тюмень

Салон красоты «Гармония»
 Координация работы сотрудников;
 Прием звонков и ведение записи клиентов;
 Консультирование клиентов по услугам салона
 Продажа продукции салона
 Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры;
 работа с кассой.
 ведение отчётности

2012 - 2012: Продавец-консультант., Тюмень

Магазин спортивной одежды
 Контроль наличия ассортимента продукции
 Консультирование покупателей
 Увеличение роста продаж
 Введение отчётности

2011 - 2011: Специалист по работе с дебиторской задолженностью, Тюмень

ЭР-Телеком Холдинг
 Информирование клиентов компании о задолженности за услуги связи и по способам оплаты
 Сбор дебиторской задолженности за услуги связи путем телефонного информирования о наличии задолженности и способах оплаты