Специалист

Образование

• 2001 - 2008: Национальная экономика. ОТИ НИЯУ МИФИ, Экономики и управления, очная. Озерск

Места работы

2014 - : бухгалтер, Сургут

ООО "Планета вин"
- Обработка первичной документации;
-Заключение договоров с поставщиками;
-Расчет заработной платы сотрудников магазина на основе выполненных показателей;
-Ведение табеля рабочего времени;
-Разработка, утверждение и контроль планов продаж торговой точки в разрезе месяца/года;
-Формирование внутренней отчетности по торговой точке, анализ эффективности финансовых показателей предприятия по итогам года;
-Контроль выполнения ежемесячных планов, поиск путей совершенствования работы, увеличение объемов продаж;
-Составление заявок поставщикам и контроль за своевременной оплатой дебиторской задолженности;
-Взаимодействие с контролирующими органами;
-Оперативное руководство работой торговой точки (13 человек), распределение объема работы между работниками;
-Исполнение обязанностей коммерческого директора на период ежегодного отпуска/больничного.
-Решение административных и хозяйственных вопросов.
-Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров;
-Работа с ассортиментом и товарным запасом, контроль эффективности наполненности торгового зала и склада, участие в инвентаризациях;
-Ведение учета и подготовки отчетности;
-Контроль списания и сроков годности товара.

2014 - 2014: Менеджер по работе с физическими лицами, Сургут

Банк "УРАЛСИБ"
- Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления финансовых услуг населению;
- Первичная оценка кредитоспособности заемщика, оформление документов на выдачу кредита;
- Консультирование клиентов по вопросам кредитных карт и дополнительных услуг к ним;
- Участие в мероприятиях по продвижению продукта (презентации)
- Привлечение новых и поддержание сотрудничества с текущими партнерами (агентства недвижимости, застройщики).

2013 - 2014: Менеджер по ипотечному кредитованию, Озерск

Универсальный дополнительный офис №8597/0436 Озерского отделения (на правах управления) Сбербанка России
- Продажа и оформление жилищных кредитов, включая полный цикл оформления заявки и проведение сделки (оформление закладной, кредитной документации и т.д.);
- Оформление ипотеки для военнослужащих по специальной программе при участии Федерального управления накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих;
- Проведение углубленных консультаций по жилищным кредитным продуктам банка;
- Осуществление перекрестных продаж клиентам (кредитные карты, сертификаты, аренда банковских ячеек);
- Привлечение новых и поддержание сотрудничества с текущими партнерами (агентства недвижимости, застройщики);
- Проведение презентаций продукта (ипотечного кредитования);
- Участие в мероприятиях по продвижению продукта (презентации)
- Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;
- Продажа и оформление страховых полисов (по залоговому имуществу, страхованию жизни и здоровья);
- Соблюдение стандартов сервиса;
- Осуществление контроля и соблюдением нормативной базы Банка по операциям, подлежащим обязательному контролю, составление сообщений в уполномоченный орган (ФЗ №115 от 07.08.2001 г.);
- Подготовка заключений и участие в принятии решений при проведении кредитного комитета по нестандартным сделкам.
Результат:
- Увеличение процента проникновения страховых продуктов по страхованию жизни и здоровья с 20% до 100%, по страхованию залогового имущества – с 0% до 30%.
- Выполнение общего плана по продажам ипотечных продуктов более 100%.

2013 - 2013: Ведущий кредитный инспектор, Озерск

Универсальный дополнительный офис №8597/0436 Озерского отделения (на правах управления) Сбербанка России
- Осуществление активных продаж продуктов и услуг банка;
- Сотрудничество с автосалонами по вопросам автокредитования;
- Детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая ипотеку);
- Осуществление перекрестных продаж клиентам (кредитные карты, сертификаты, аренда банковских ячеек);
- Постпродажное сопровождение кредитов;
- Продажа и оформление страховых полисов (страхование жизни и здоровья, банковских карт и вкладов);
- Реализация мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание – работа на входящем потоке, телефонные переговоры, рекламно-презентационные мероприятия за пределами офиса банка, работа с карточками обратной связи;
- Оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов:
- Оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр);
- Ведение базы клиентов;
- Наставничество по стандартам сервиса, продаже кредитных продуктов с «0»;
- Консультирование коллег по вопросам банковских продуктов;
- Подготовка заключений и участие в принятии решений при проведении кредитного комитета по нестандартным сделкам (кредитовании VIP клиентов).

2011 - 2013: кредитный инспектор, Озерск

Озерское отделение №7597 ОАО «Сбербанк России»
Сфера деятельности:
- Осуществление активных продаж продуктов и услуг банка;
- Детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая ипотеку);
- Осуществление перекрестных продаж клиентам (кредитные карты, сертификаты, аренда банковских ячеек);
- Продажа и оформление страховых полисов (страхование жизни и здоровья, банковских карт и вкладов);
- Реализация мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание – работа на входящем потоке, телефонные переговоры, рекламно-презентационные мероприятия за пределами офиса банка, работа с карточками обратной связи;
- Оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов:
- Оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр);
- Ведение базы клиентов;
- Соблюдение стандартов сервиса.
За время работы проходила обучение и участвовала в программах повышения квалификации в рамках образовательного процесса Сбербанка.

2007 - 2011: торговый представитель, Озерск

ООО "ТК-Мрамор-опт"
- Продажа продукции существующим клиентам
-Развитие территории продаж, поиск новых клиентов
-Ежедневное посещение до 25 торговых точек
-Выкладка продукции согласно стандартам Компании
-Работа с дебиторской задолженностью
-Ведение переговоров о размещении торгового оборудования в торговых точках и последующая установка, размещение рекламного материала
-Составление отчетов
- Мониторинг цен
- Составление и презентации коммерческих предложений
- Привлечением торговых точек к различным акциям, последующий контроль получения бонусов торговыми точками
- Контроль работы мерчендайзера (выкладка товара, ротация, заполнение отчетов)
- Составление и развитие базы клиентов
- Обеспечение выполнения плана по объему продаж
- Ведение переговоров, презентация продукции
- Заключение договоров с клиентами

За время работы наработала связи и приобрела навыки общения с руководителями предприятий на территории ОГО в сфере продуктов питания. Результатом работы на предприятии стало увеличение объемов продаж в развиваемом мной направлении в 11 раз, по сравнению с началом деятельности.
За время работы проходила обучение и участвовала в тренинге «Ключ к успеху». Получила навыки эффективных продаж и деловых переговоров.

2003 - 2007: Наладчик швейного оборудоваия, Павлово

ООО "Поликруг"
Выполнение работы по делопроизводству на предприятии.