тренинг-менеджер

Образование

• 1987 - 1992: Практическая психология. Нижегородский Педагогический институт, , .

Дополнительное образование

• 2006: Персонал-Тренинг, мотивационный тренинг, продажи услуг Мищенко, .
• 1998: Израиль, ИСОР, курс "групповой тренер", .
• 1994: Институт Тренинга, все тернинги Хрящевой Н.Ю., .
• 1992: Иматон, тренинги продаж Гирфанова, Сущевской и т.д., .

Места работы

2010 - : методист-тренер, Санкт-Петербург

Крупный российский банк, учебный центр
разработка системы обучения, разработка и написание учебных программ и методических материалов.
Проведение авторких тренингов ПРОДАЖИ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, КРЕДИТНОЕ ИНТЕРВЬЮ, КРЕДИТНЫЕ РИСКИ, тренинги личной эффективности и т.д.

2005 - : бизнес-тренер, руководитель отдела персонала,

Издательский Дом
Функции – разработка программ обучения, организация и проведение тренингов
(тренинги продаж рекламных площадей, телефонные продажи, управление клиентом в продажах, переговоры о цене, тренинг формирования команды, тренинг взаимодействий между подразделениями компании, мотивационный тренинг, тайм-менеджемент и др.), посттренинговое сопровождение, организационное консультирование, организация и проведение оценки персонала, подбор персонала, адаптация персонала.
Достижения: создание новой, дополнительной, группы менеджеров-консультантов по продажам, увеличение объемов продаж в 2-6 раз; создание корпоративной книги продаж, методических материалов по продажам.

2003 - 2005: бизнес-тренер,

ИТ-компания, продажа электронных справочников
бизнес-тренер.
Функции – проведение тренингов продаж программной продукции, телефонных продаж, продаж рекламных площадей, посттренинговое сопровождение, организационное консультирование, подбор персонала.
Достижения: увеличение объема продаж в 2-4 раза, написана корпоративная книга продаж.