Консультант, администратор

Банк резюме России • Спорт, красота, здоровье • Консультант, администратор

Административный персонал

Алёна Владимировна, 1992-11-02

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (916) 4592254

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алёна Владимировна, 1992-11-02, Екатеринбург.

Образование

2010 - 2016: Юрист-специалист. НИУ ЮУрГУ, Юридический, заочная. Челябинск

Места работы

2013 - 2016: Бармен-официант, Каменск-Уральский

Колесо Фортуны
Встреча, обслуживание и консультирование гостей. Умение понять, что хочет гость. Опыт работы на выездных банкетах. Банкеты от 100 до 600 человек.

2013 - 2013: Администратор, Екатеринбург

Мини-Хостел
Обеспечение и создание комфортного проживание клиентам. Контроль за своевременной подготовкой комнат к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в хостеле, регулярная смена белья в комнатах, сохранность имущества и оборудования. Информирование проживающих в гостинице об условиях проживания и предоставляемых дополнительных платных услугах. Приём и оформление необходимых документов. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.

2012 - 2013: Оператор, Екатеринбург

Партнер диспетчерской службы "Везет.Заказ такси"
Приём и обработка входящих звонков. Совершение исходящего информативного обзвона. Консультативная поддержка клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам компании. Работа с клиентскими жалобами. Ввод в базу данных полученной информации.

2008 - 2008: Продавец-консультант, Каменск-Уральский

ТС Купец
Выкладка и маркировка товара, поддержание порядка на витринах и прилавках. Обслуживание и консультирование покупателей.