Администратор

Образование

• 2010 - 2013: . Новосибирский колледж легкой промышленности и сервиса, , очная. Новосибирск

Места работы

2016 - 2016: Администратор, Новосибирск

Антей, гостиничный комплекс
Бронирование, встреча и размещение гостей, ежедневный контроль готовности номеров к заселению гостей.
Работа с ККМ, оформление документов.
Активные продажи дополнительных услуг гостиницы, работа в соц.сетях.
Прием входящих телефонных звонков.
Регистрация иностранных граждан.

2015 - 2015: Администратор салона красоты, Севастополь

Эдем, spa-салон
Обеспечение сервеса в спа-салоне,
осуществление продажи услуг и сопутствующих товаров, запись клиентов.

Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг и прочего.
Ведение внутренней документации организации в установленном порядке.
Выполнение функции кассира-операциониста, инвентаризации продукции.

Продажа косметических средств в домашнее использование. Участие в акциях и внутренних мероприятиях.

Ведение клиентской базы, обзвон клиентов.
Ответственность за чистоту и декоративное оформление в салоне. Творческий подход к работе!

Выполнение поручений руководства

2013 - 2015: Администратор, Рубцовск

Магнолия, студия
Работа на ресепшене, встреча клиентов. Запись клиентов к мастерам.

Ведение внутренней документации, в том числе табеля учета рабочего времени;
выкладка товаров на витрины; продажа косметики и средств для домашнего ухода;

Реклама салона красоты, работа в группах в соц. сетях и привлечение клиентов;
контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов;
проведение расчетов с клиентами;

Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Разработка и проведение презентаций услуг салона; проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений;