Специалист по работе с клиентами

Образование

• 2005 - 2008: Экономист. УрФЮИ, Финансово-экономический, очно-заочная. Екатеринбург

Места работы

- : Продавец, Екатеринбург

ООО СТИЛИССИМО РИТЕЙЛ " COLINS"
Обслуживание покупателей в торговой точке
- продажа товара (личные продажи)
- консультирование клиентов в соответствии с фирменными стандартами Компании
- приём и выкладка товара, поддержание мерчендайзинга.

2016 - : Менеджер по оптовым продажам, Екатеринбург

ПАО СК РОСГОССТРАХ
Консультация, заключение договором по любым видам страхования. Кросс продажи.
Привлечение клиентов.
Кассовая дисциплина.
Работа В программе АРМ 2

2015 - 2016: Ассистент менеджера, Екатеринбург

ООО СИМА ЛЕНД
Работа с счетами, с дебиторской задолженностью,холодные звонки,ТТН,- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов), работа с претензиями.Работа в 1С торговля, склад.

2015 - 2015: специалист по расчетам, Екатеринбург

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
Расчет по э/э юридических лиц. (Выставление счетов, счет фактуры, работа с договорами)

2014 - 2015: Менеджер по работе с клиентами, Екатеринбург

ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК
осуществление приходно-расходных операций по счетам клиентов;
- консультирование клиентов по всем видам операций;
- открытие и ведение счетов физических лиц (в том числе в иностранной валюте);
- заключение договоров на банковские вклады;
- оформление приходно-кассовых документов по операциям приема платежей и погашению кредитов;
- осуществление переводов клиентов (с открытием и без открытия расчетного счета);
- обслуживание по банковским картам
- Консультации и прием звонков
- привлечение новых клиентов (промо акции; обзвон клиентов)
- составление кредитного досье
- работа с просроченной задолженности

2009 - 2014: Ведущий экономист по кредитованию, Екатеринбург

ПАО СКБ БАНК
- осуществление приходно-расходных операций по счетам клиентов;
- консультирование клиентов по всем видам операций;
- открытие и ведение счетов физических лиц (в том числе в иностранной валюте);
- заключение договоров на банковские вклады;
- оформление приходно-кассовых документов по операциям приема платежей и погашению кредитов;
- осуществление переводов клиентов (с открытием и без открытия расчетного счета);
- обслуживание по банковским картам
- Консультации и прием звонков
- привлечение новых клиентов (промо акции; обзвон клиентов)
- составление кредитного досье
- работа с просроченной задолженности

- Подбор кредитных продуктов в том числе ипотечных.
- Оценка, наставничество, обучение персонала.

2009 - 2009: Продавец, Екатеринбург

Westmister
- консультирование клиентов, подбор одежды и аксессуаров, обслуживание постоянных клиентов, активные продажи;
- прием, подготовка к продаже, выкладка товаров;
- оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга;
- участие в инвентаризации;
- участие и поддержка проводимых в торговом зале промоакций;
- поддержание чистоты и порядка в торговом зале

2008 - 2009: , Екатеринбург

Ренессанс Банк
- Продажа банковских продуктов (личные продажи) - Активное привлечение клиентов и формирование личной клиентской базы
- ведение клиента (сбор документации, телефонные звонки, личные встречи)
- Консультирование по предлагаемым продуктам‚ оформление документов в соответствии с процедурами Банка‚ финансовый консалтинг.
- выполнение ежемесячного плана продаж;
- составление ежемесячных отчетов