Оператор
Анастасия Валерьевна, 1986-09-10
Зарплата: 17 000 руб.
График работы: ,
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: неполное высшее
Регион: Тюмень
Телефон: +7 (966) 6258605
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Анастасия Валерьевна, 1986-09-10, Тюмень.Коммуникабельна, общительна, открыта, доброжелательна. Люблю и умею работать с большим потоком людей. Стрессоустойчива, неконфликтна. Ответственное отношение к рабочим обязанностям. Готова к развитию и обучению. С ч/ю, без в/п. Увлекаюсь ногтевым сервисом, развиваюсь в этой индустрии.
Консультирование и обслуживание клиентов; Административная работа; Планирование работы и организация процесса труда; Работа с претензиями; Навыки продаж; Умение быстро принимать решения; Возможность работы в стрессовых ситуациях; Умение приспосабливаться и искать подход к клиенту; Готовность вежливо общаться, без навязывания собственной позиции
Дополнительное образование
- 2017: Мастер маникюра 2 разряда, Академия-мастерская имиджа и стиля Krasivo. Тюмень
- 2009: Администратор салона красоты, Наутилус-Маркетинг. Санкт-Петербург
- 2008: Визажист-стилист, Учеб.центр "Серебрянный шар". Тюмень
Места работы
2017 - : Мастер ногтевого сервиса, Тюмень
На дому2013 - 2017: Оператор , Тюмень
УФПС Тюменской области-филиал ФГУП"Почта России"-Работа с корреспонденцией,в том числе международной(выдача,прием,отправка).
-Осуществление денежных переводов(прием и выдача денег по переводам,выплата пенсий и пособий).
-Прием подписки,коммунальных платежей.
-Сортировка почтовых отправлений.
-Продажа знаков почтовой оплаты,гофротары,книжной корреспонденции,канцелярии,лотерейных билетов.
-Выполнение плана продаж.
-Ведение картотеки и архива.
-Работа с юр.лицами,составление договоров на сотрудничество,консультирование.
-Телефонные переговоры с клиентами.
-Работа с кассой,инкассация.
2011 - 2013: Администратор , Тюмень
Ресторан "Тебриз"-Встреча гостей,резервация столов.
-Организация праздников(свадьбы,д.рождения,юбилеи,корпоративы и др.).
-Контроль работы официантов,составление рабочего табеля.
-Подбор персонала,проведение инструктажа.
-Контроль за чистотой и порядком в зале.
-Решение конфликтных ситуаций.
-Работа с R-Keeper,помощь в расчете гостей зала,работа с терминалом.
-Телефонные переговоры,консультации.
-Инвентаризация.
-Кассовая документация.
-Замещение управляющей(по необходимости).
2010 - 2011: Администратор, Тюмень
Красивые люди, салон красоты-Встреча клиентов.
-Прием звонков и запись клиентов.
-Консультация клиентов по услугам и акциям салона.
-Координация работы сотрудников.
-Контроль за соблюдением чистоты в зале.
-Контроль над закупом продукции.
-Продажа косметики и средств для домашнего ухода.
-Расчет клиентов,работа с кассой.
2008 - 2011: Администратор, Тюмень
Салон красоты СЛАВА-Встреча клиентов.
-Прием звонков и запись клиентов.
-Консультация клиентов по услугам и акциям салона.
-Координация работы сотрудников.
-Начисление з/п мастерам и расчет.
-Инвентаризация.
-Контроль за соблюдением чистоты в зале.
-Контроль над закупом продукции.
-Продажа косметики и средств для домашнего ухода.
-Расчет клиентов,работа с кассой.
-Открытие и закрытие салона.