Диспетчер, оператор

Банк резюме РоссииПрием звонков, call-центрДиспетчер, оператор
Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы, Начало карьеры

Сергей Вячеславович, 1975-06-01

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Омск

Телефон: +7 (903) 3334869

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Сергей Вячеславович, 1975-06-01, Омск.

Навыки работы с компьютером: На уровне опытного пользователя: - Microsoft Office, Internet, работа с почтой и др. Личностные качества: Стрессоустойчивость, тактичность, коммуникабельность, ответственность, усидчивость, внимательность, организаторские способности, ориентация на результат, аналитический склад ума, творческий подход к выполнению задач, умение работать в команде, способности к быстрому обучению, высокая работоспособность. Увлечения: ПК, internet, здоровый образ жизни, активный отдых, чтение научной литературы. Дополнение: Документы все в порядке, на руках имеется весь необходимый для трудоустройства пакет документов: Паспорт, трудовая книжка, свидетельство ИНН, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, военный билет, действующая шоферская справка, личная медицинская книжка. Абсолютно спокойно отношусь к командировкам, вредных привычек не имею. Автомобиль CHEVROLET LACETTI универсал 2012 года выпуска, непрерывный стаж вождения 21 год - с 1995 года.

безаварийное вождение; Управление персоналом; Водительское удостоверение категории B; Подбор персонала; Вождение автомобилей представительского класса; Контроль качества; Урегулирование конфликтов; Ориентация на результат; Умение работать в команде

Образование

  • 1996 - 2000: Бухгалтерский учет и аудит. Сибирский университет потребительской кооперации, Экономический, заочная. Омск
  • 1993 - 1995: Финансист-юрист. Омский финансово-экономический колледж, Экономика и право, очная. Омск

Дополнительное образование

  • 2014: Курсы профессиональной переподготовки мастеров производственного обучения вождению т/с категории "В"., НГДО УЦ "Перекресток" . Воронеж
  • 2013: Курсы по методике обучения вождению автотранспортных средств, ЧОУДО УЦ "АСС" . Омск
  • 2005: Оператор товарный"- 4(четвертого) разряда, ГОУ СПО "Омский государственный промышленно-экономический колледж. Омск

Места работы

2007 - : Водитель, Омск

Такси
Подработка водителем такси, которая на данном этапе превратилась в основной источник дохода.

2013 - 2015: Мастер производственного обучения вождению транспортных средств категории "В"., Омск

АШ "Элита".
Соблюдение санитарной и противопожарной безопасности, выполнение правил по охране труда, ремонт и обслуживание транспортного средства и его поддержание в исправном состоянии, проведению заправки транспортного средства горючими и смазочными материалами, проверке исправности автомобиля перед выездом, обучение учеников вождению и управлению автомобилем, контроль знаний учеников и соблюдение ими ПДД, сопровождению ученика в поездках независимо от его уровня владения навыками вождения и ПДД, проведению инструктажа по охране труда и технике безопасности прохождению ежедневного медицинского обследования

2007 - 2014: Оператор тепловых сетей 3 разряда, Омск

ОАО "Территориальная генерирующая компания № 11"
Обязанности: Работа с потребителями тепловой энергии по телефону, координация деятельности ремонтных бригад, владение всей ситуацией по состоянию тепловых сетей и оборудования относящихся к ведению теплового района, оперативные выезды на аварийное отключение потребителей тепловой энергии., контроль за работой оборудования ПНС (понижающая насосная станция), переход с насоса на насос согласно графика установленного центральной диспетчерской. За время работы в 2011 и 2012 гг. занимал первое место по городу Омску в конкурсе - " Лучший по профессии ".

2007 - 2007: Персональный водитель, Москва

ООО "Трио"
Подача автомобиля (Volkswagen Phaeton) в определенное место и к определенному времени, сопровождение руководителя, а также членов его семьи по заданному маршруту,     обеспечение безопасности пассажиров,    выполнение мелких поручений работодателя ,   содержание автомобиля в чистоте и исправности,   представление отчетов по денежным расходам, обеспечение наиболее оптимального перемещения пассажиров. Также помимо обязанностей персонального водителя - по просьбе руководителя и по возникающей необходимости, выполнял обязанности водителя - экспедитора по доставке бытовой химии на ГАЗ 3302.

2006 - 2006: Администратор участка №1 объекта клининга, Омск

ООО "Партнеры Омск"
Набор и  обучение персонала (104 человека. Из них 80 уборщиц, 16 дворников и 8 механизаторов), инструктаж по технике безопасности, разработка и совершенствование технологических карт уборки, распределение участков уборки и заданий между уборщиками, проведение ежедневных инспекций всех участков объекта обслуживания, регулярная оценка работы уборщиков, анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом, ведение соответствующих записей об этом в «Журнале контроля качества», наставничество над отстающими сотрудниками,  дисциплинарные меры, принятие решений о взаимозаменяемости работников, продвижении их по служебной лестнице (старший смены , бригадир), увольнениях,
поддержание благоприятного психологического климата в коллективе,
контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности, выявление удовлетворенности Заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества, своевременное материально-техническое обеспечение персонала объекта: а) контроль рабочего состояния всего оборудования на объекте, оперативное обращение о необходимости ремонтных и профилактических работ; б) контроль потребления материалов и химических средств на объекте, ведение соответствующих отчетных записей; в) контроль состояния униформы, ведение накладных выдачи спецодежды и заявок на получение новой, координация работы службы уборки с различными подразделениями Заказчика, отчетность перед руководством (о расходе материально — технических средств, ведомости рабочего времени персонала объекта и субподрядных организаций-партнеров,  «Инспекционные листы», «Листы качества»).

2004 - 2005: Инспектор по качеству, Омск

ЗАО "Петролеум Аналистс"
Контроль количества и качества нефти и нефтепродуктов отгружаемых с территории Омского нефтеперерабатывающего комбината. В обязанности входило : произведение замеров, а так же отбор проб нефти и нефтепродуктов, составление отчетной документации, сверка результатов с заводскими данными. За время работы был назначен старшим смены.

2001 - 2004: Владелец небольшого, но достаточно уютного кафе, Омск

Частное кафе
Организация и проведение банкетов; Конкретное распределение обязанностей среди сотрудников кафе; Обучение, мотивация и проведение адаптации работников; Реализация функции контроля соблюдения охраны труда и ТБ; Выполнение санитарных норм; Поддержка стандартов приготовления блюд; Проведение инвентаризации; Контроль сроков годности продуктов питания; Инкассация денег и ведение кассовой отчетности; Организация встреч с соискателями и отсмотр резюме сотрудников; Предотвращение конфликтных ситуаций посетителей и сотрудников кафе.

1998 - 2001: Консультант, Омск

ГУ Омский консультационно-информационный центр налоговой службы (Налогинформ)
Информационная и правовая помощь индивидуальным предпринимателям, ведение и аудиторская проверка бухгалтерской документации ИП, а также составление и сдача отчетности в государственную налоговую инспекцию.

1995 - 1998: Инспектор отдела налогообложения доходов физических лиц, Омск

Государственная налоговая инспекция по Таврическому району города Омска
Контроль за применением контрольно кассовой дисциплины, проведение выездных проверок в составе оперативной группы, а также документальные проверки деятельности индивидуальных предпринимателей. За время работы был присвоен классный чин: инспектор налоговой службы III ранга.

Обсуждение резюме