Оператор call-центра

Банк резюме России • Персонал офиса, АХО • Оператор call-центра

Прием звонков, call-центр

Людмила, 1968-12-02

Зарплата: договорная

График работы: ,

Опыт работы: без опыта

Образование: средне-специальное

Регион: Краснодар

Телефон: +7 (920) 6763153

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Людмила, 1968-12-02, Краснодар.

Личные качества: Коммуникабельность; ⦁ Стрессоустойчивость; ⦁ Ответственность; ⦁ Активность; ⦁ Аккуратность; ⦁ Пунктуальность; ⦁ Трудолюбие; ⦁ Целеустремленность; ⦁ Стремление повышать свою квалификацию; ⦁ Желание зарабатывать; ⦁ Обучаемость; ⦁ Доброжелательность; ⦁ Умение располагать к себе; ⦁ Грамотная речь.

Образование

1987 - 1988: ПРОДАВЕЦ-ТОВАРОВЕД. ИрГУПС, ТОРГОВЛЯ, очная. Иркутск

Дополнительное образование

2007: . Иркутский гуманитарно-технический колледж информационные технологии. , ИГТК. Иркутск

Места работы

2017 - 2017: АДМИНИСТРАТОР, Челябинск

ИП Батенко С.М
⦁ Входящие- исходящие звонки,запись на прием .Умение вести документацию.

2014 - 2017: продавец-консультант, Челябинск

Сеть магазинов обуви «Лана"
⦁ Умение оказать своевременную компетентную консультацию по любому из товаров, представленных в магазине, способность сообщить информацию о фирме-производителе, материалах, достоинствах товара, выгоде от его приобретения;
⦁ Заинтересовать покупателя товаром, а также предложить ему выгодные акции на покупку;
⦁ Способность грамотно организовать товар на прилавке;
⦁ Работа с рекламациями, прием и обмен товаров;
⦁ Осуществлять продажу таким образом, чтобы у покупателя оставались положительные эмоции от покупки.
⦁ Умение работать с кассовым и торговым оборудованием, знание 1С
⦁ Умение работать в команде на общий результат.
⦁ Награждена премией «Лучший продавец магазина» по итогам 2014 г. 2015г.
⦁ Получила две награды в прошлом году за превосходное обслуживание клиентов.

2010 - 2014: : продавец – консультант, Челябинск

. Сеть магазинов бытовой химии и парфюмерии «Лоск», г. Челябинск.
⦁ Умение оказать своевременную компетентную консультацию по любому из товаров, представленных в магазине, способность сообщить информацию о фирме-производителе, материалах, достоинствах товара, выгоде от его приобретения