Специалист технической поддержки
Банк резюме России • Техническая поддержка • Специалист технической поддержки
Техническая поддержка, Начало карьеры
Екатерина, 1992-02-09
Зарплата: 20 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Регион: Новокузнецк
Телефон: +7 (901) 8132598
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Екатерина, 1992-02-09, Новокузнецк.Знание MS Office, Photoshop.
Образование
- 2009 - 2015: Прикладной информатики. СибГИУ (СМИ, СибГГМА), Информационных технологий, очная. Новокузнецк
Места работы
2015 - 2016: Специалист центра компетенции SAP, Новокузнецк
Русал "ООО Сибинфософт"Обработка заявок от пользователей, при помощи программы Service Desk.
Решение проблем и инцидентов в системы SAP, касающихся модуля сбыта.
Ответы на телефонные звонки, общение по корпоративной почте, оказание консультаций.
Написание технических заданий и передача их в разработку программистам.
Тестирование изменений, внесенных в систему.
Обсуждение резюме
Похожие резюме: Инженер первой линии технической поддержки | Все виды обслуживания ПК | Системный администратор | Специалист по технической поддержке | оператор службы поддержки