Руководитель ИТ, системный администратор

Образование

• - 2007: . ТГУ, ИМиКН (Институт Математики и Компьютерных Наук), очная. Тюмень
• - 2001: . ПУ 7, Информатики, очная. Тюмень

Дополнительное образование

• : Учебное заведение: Выпускник математического факультета Тюменского Государственного Университета, специальность: «Администрирование и мат. обеспечение информационных систем». Тема дипломной работы «Разработка подсистемы представления экономических данных».Бизнес-образование: Диплом о прохождении курсов повышения квалификации по программе «Пользователь персонального компьютера».Обладаю сертификатами Cisco начального уровня. Окончил училище № 7 по профессии «Оператор ЭВМ». Тема дипломной работы «Организация межкомпьютерной связи. Современные сетевые технологии». Прошел производственную практику в учебном центре ОАО «Сибнефтепровод» (Активно изучал на практике компьютерную технику Compaq и DELL, также работал с сетевой операционной системой NetWare). Дата поступления 01 сентября 2001 г. Дата окончания 30 июня 2002 г.Знание языков: Английский технический., .

Места работы

2016 - : Координатор группы технической поддержки, Тюмень

ООО Бизнес Логика
Телеконференция инженеров 2й
линии, мониторинг актуальных задач и инцидентов, актуализация статусов, контроль за
качеством заведения задач ответов, предоставляемых заказчику, сроков взятия в работу и
предоставления решения по SLA, анализ поступающих инцидентов на предмет
массовых/критичных инцидентов, эскалирование критичных инцидентов до руководства.
Взаимодействие с заказчиком по вопросам технической поддержки - предоставление
статуса по существующим проблемам, информирование заказчика об имеющихся
массовых/критичных проблемах. Согласование технических работ с заказчиком. Расчет
KPI для инженеров 2й линии технической поддержки. Оценка работы инженеров 2й линии
за месяц. Управление командой ТП. За время работы была успешно внедрена
корпоративная информационная система электронного хранения документов (имеется
благодарность от заказчика). На 15 точках заказчика была организована и
скоординирована работа инженеров ТП КИС ЭХД (20 чел.)

2013 - : Технический директор, Тюмень

ООО «МИР СВЕТА»
руководство сотрудниками отдела учета и сопровождения, планирование работы, делегирование полномочий, распределение нагрузок на специалистов, проведение плановых мероприятий по инвентаризации и учету товара, курирование и управление подразделениями предприятия: складскими, менеджерскими, администраторскими, продажными, логистическими. Общая численность подведомственного персонала 90 человек. Обеспечение бесперебойной работы ИС и ПО предприятия. Обучение работников отдела. Взаимодействие с контрагентами, подрядчиками и прочими организациями. Внедрение охранных систем. Внедрение решений обеспечивающих автоматизацию и сводящие к минимуму ошибки персонала при работе с товаром, его логистикой, и конечными продажами. Антикризисное управление ввиду низкого уровня регламентирования и отсутствия четких алгоритмов рабочего цикла, специалистов большинства отделов. Внедрение систем штрих кодирования для автоматизации работы склада. Внедрение мобильных систем учета товара на базе КПК. Оптимизация бизнес процессов, формализация и последующий контроль. Введение дополнительного документально контроля для зонирования ответственности персонала занятого в товарообороте, в т.ч. и на уровне информационной базы 1С. Формализация должностных обязанностей для оптимизации выполнения сотрудником зависящих от него процессов. Выявление и устранение нарушений в товарном учете, аудит деятельности работников склада, администраторв, а также остального персонала занятого в товарном обороте

2006 - : , Тюмень

ООО «МИР СВЕТА»
планирование и разработка всей информационной структуры предприятия с последующим внедрением и сопровождением, планирование развития информационной структуры предприятия. Создание ЛВС, автоматизированного торгового процесса, коммуникации, доступ в Интернет и телефонной сети города, настройка и сопровождение БД 1С Предприятия, организация работы пользователей через терминальный сервер, организация телефонной связи, настройка АТС Panasonic, затем внедрение IP телефонии на базе цифровой АТС Elastix на 40 абонентов, связь с удаленными офисами компании по средствам VPN туннелей. Создание единого информационного пространства для обмена различной служебной информацией внутри корпоративной сети, обеспечение работы распределенной БД 1С Предприятие. Обеспечение стабильной работы четырех филиалов компании, развертывание беспроводных сетей для ускорения и оптимизации бизнес процессов

2015 - 2016: Главный специалист отдела по обеспечению деятельности учреждения, Тюмень

Управление автомобильных дорог Тюменской области
Администрирование сети ЛВС более 100 ПК , AD, SQL, обслуживание
периферийного оборудования, в т.ч. плоттеров , сопровождение пользователей в ПО
Крипто ПРО, сертификаты ЭЦП, публикация информации на официальном сайте
администрации Тюменской области, публикация информации об исполнении
контрактов, разработка контрактной документации, взаимодействие с
подрядчиками и иными исполнителями гос. контрактов. Состою в контрактной
службе, имею сертификат повышения квалификации " Сотрудник контрактной
службы в гос. учреждении"

2010 - 2013: , Тюмень

ЗАО ЛОРЕС
Администрирование сети ЛВС 100 ПК , AD, SQL, обслуживание периферийного оборудования, в т.ч. плоттеров и крупноформатной инженерной печатающей техники, сопровождение пользователей в ПО AutoCAD, СПДС, CREDO CAD, верстка, подготовка и выпуск проектной документации по прокладке газопроводов в рамках проекта по газификации территорий РФ. Создание, моделирование и обеспечение бесперебойно работы Архива проектов по прокладке газопроводов

2007 - 2008: , Тюмень

ОАО «Аптека –Холдинг»
руководство ИТ процессами, администрирование ЛВС и парка компьютерной техники с использованием Active Directory, DHCP , DNS, планирование развития информационного пространства организации, оптимизация условий работы, консультирование и обучение пользователей, сопровождение программы электронного заказа 300 абонентов в г. Тюмени и области, администрирование SQL сервера БД 1С Бухгалтерия в 7.7, оптимизация работы ЛВС