Специалист техподдержки

Образование

• 2006 - 2012: Технологии автоматизированной обработки информации. КемГУКИ, Институт информационных и библиотечных технологий, очная. Кемерово
• 2006 - 2009: . ТУСУР, Институт дополнительного образования, дистанционная. Томск

Места работы

2015 - 2016: Системный администратор в единственном лице, Кемерово

Управление Росприроднадзора по Кемеровской области
- Администрирование Active Directory,
- Контроль и учёт пользователей сети, распределение прав пользователей,
- Администрирование и распределение прав squid (знания WebMin), - Обслуживание серверов, и восстановления после сбоев,
- Администрирование виртуальных серверов на Hyper-V,
- Знание ПТК Госконтроль,
- Настройка и сопровождение "Электронный Бюджет",( работа с рутокеном, крипто-про),
- Обслуживание локальных сетей и поддержка стабильной работы сетевого оборудования,
- Консультация и сопровождение, обучение, пользователей,
- Написание пользовательских инструкций,
- Обслуживание , ремонт, диагностика, пк сотрудников (парк составлял 60 пк) и МФУ.
- Организация безопасности данных,
- Общение на прямую с руководителям и решение поставленных им задач,
- Помощь сотрудникам в решении задач по их специфики,
- Поиск и аналитика информации

2012 - 2015: Главный инженер-программист, Кемерово

ГУДМАНИ
Основные обязанности:
• Круглосуточная техническая поддержка, обучения клиентов по программному продукту iiko с дальнейшим сопровождением
- Установка, настройка и сопровождение SQL
• Внедрение iikoRMS, MLS ArchiMed Медицина, Universe
• Обучение линейного и офисного персонала
• Осуществление диагностики, тестирования, настройки офисной техники клиентов
• Установка и настройка ПО
• Подключение, настройка, диагностика, техническое обслуживание кассового оборудования
- Решение сложных задач в короткий срок
- Решение задач по любым вопросам в сфере IT
- Подбор оборудования по требованиям клиента
- Настройка и сопровождение видео наблюдения, и турникетов
- Помощь руководителям в работе
- Прокладка сети
- Настройка и поддержка и сопровождение сетевого и серверного оборудования
- Консультации по товародвижению, инвентаризации, тех.картам, злоупотребление персонала
- Быстро обучаемость по всем вопросам
- Постоянное самообучение новым программам
- Подбор и поиск, изучение новых программ по потребности клиентов
- Общение с клиентами ( с руководителями, директорами, линейным персоналом) и решение конфликтных ситуаций

(Командировки по области и за ее приделами
Опыт работы в сфере обучения; навыки проведения тренингов, обучающих мероприятий)

2012 - 2012: Инспектор по кадрам, Кемерово

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская клиническая больница №3 им. М.А.Подгорбунского"
-Учет личного состава предприятия, в подразделении в соответствии с унифицированными формами первичного учета документации.
-Оформление приема, перевода и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам.
-Формирование, ведение личных дел работников, внесение в них изменений.