Специалист по системе SAP ERP, SRM, аналитик

Банк резюме России • Аналитика, проектирование, документация • Специалист по системе SAP ERP, SRM, аналитик

Аналитика, проектирование, документация, Внедрение и сопровождение ПО, Тестирование, Техническая поддержка

Ирина, 1989-04-18

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: неполное высшее

Языки: английский

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (932) 1867095

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ирина, 1989-04-18, Челябинск.

Активная, настойчивая, способна работать в команде, добиваюсь достижения результата. • Освоила систему SAP ERP «с нуля» до ключевого пользователя • Получила квалификацию по системе SAP ERP на курсах проводимых САП СНГ • Была экспертом в проекте по внедрению модуля SAP SRM

Образование

2015 - : Психолог. ЧелГУ, Факультет психологии и педагогики, заочная. Челябинск
2004 - 2008: . РЭУ им. Плеханова (РГТЭУ Челябинский институт), , очная. Челябинск

Дополнительное образование

2015: SCM 500 Процессы заготовки, Информационно-сервисный центр САП СНГ. Москва
2014: SAP 01 Обзор SAP, Информационно-сервисный центр САП СНГ. Москва

Места работы

2013 - : Аналитик управления автоматизации закупочной деятельности, Челябинск

Фортум
• Сопровождение системы SAP ERP (в части функционала планирования и осуществления закупочной деятельности)
• Разработка функциональных требований, тестирование и внедрение доработок в системе SAP ERP
• Контроль изменений внедряемых в системе SAP ERP, влияющих на функционал системы в части закупочной деятельности
• Консультационная поддержка и обучение пользователей системы SAP ERP
• Обработка сообщения от пользователей в рамках поддержки системы SAP ERP
• Организация согласования и контроль оформления полномочий пользователями в системе SAP ERP, а также проверка соответствия полномочий должностным обязанностям
• Организация разработки и контроль за обновлением инструкций конечных пользователей системы SAP ERP
• Разработка и формирование отчётов в системе SAP ERP

2012 - 2013: Тренинг-менеджер в департаменте информационных технологий, Челябинск

Фортум
• Разработка обучающих материалов по проекту перехода пользователей компании на новое ПО
• Планирование, организация и проведение тренинг сессий
• Консультирование и поддержка конечных пользователей по вопросам предоставления ИТ сервисов
• Поддержка в актуальном состоянии web сайта посвященного проекту
• Подготовка отчетов о результатах проекта

2012 - 2012: Администратор, Челябинск

ООО "Сити Сервис"
• Формирование заданий для разъездных специалистов
• Формирование отчетности
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами

2011 - 2011: Специалист по качеству, Екатеринбург

АО "ЭР-Телеком Холдинг"
• Отслеживание аварийных ситуаций
• Координирование технических служб по устранения аварий
• Взаимодействие с техническими специалистами по устранению неисправностей телекоммуникаций
• Урегулирование конфликтных ситуаций с абонентами
• Формирование отчетов