Приходящий системный администратор

Образование

• 1997 - 2001: Инженер, педагог. Уральский Государственный Профессионально Педагогический Университет, Информационные технологии, заочная. Омск
• 1994 - 1997: техник программист. Омский индустриально-педагогический колледж, Вычислительная техника, очная. Омск

Места работы

2016 - : Выездной сервисный инженер, Краснодар

Аутсерсинг
Работа по трудовому договору ООО «АИСТ» , СЦ «АТ Лидер», СЦ «Компьютерная помощь Краснодар».

Обслуживание частных лиц на дому. Обслуживание небольших предприятий
- Полный спектр услуг по обслуживанию компьютерной техники и периферии на дому
- Установка и настройка всей линейки Операционных Систем Windows XP,7,8,10
- Администрирование серверов на базе Windows Server 2003, 2008 (Active Directory, DHCP, DNS, IIS)
- Настройка и работа с сетевым оборудованием (routers, VPN-routers, firewalls, gateways…)
- Замена (Разборка/сборка) в Системных Блоках/ноутбуках (материнских плат, Жестких дисков, Оперативной памяти и иных комплектующих)
- Замена матриц на ноутбуках на дому
- Чистка ноутбуков системы охлаждения, замена термопасты (полная разборка)
- Продажа дополнительных услуг по ремонту и настройке ПК;
- Согласование стоимости работ с клиентом;
- Оформление документов и отчетность по заказам;
- Установка, настройка, обновление антивирусного, защитного (брандмауэры)
- Восстановление данных, утерянных в результате программных или технических сбоев.
- Работа с программами по восстановлению данных с жестких дисков.
- Резервное копирование данных (серверов, компьютеров)
- 1С - Установка, подключение баз данных, сохранение данных, обновление конфигураций
- Удаленное администрирование с помощью RAdmin, TeamViewer

2012 - 2016: Сервисный инженер, Омск

Аутсерсинг
Работа в сервисных центрах, Руководитель сервисного центра


1. Работа по договорам на два сервисных центра ООО «Компьютерная помощь» и ООО «Гипертехнологии»
Обслуживание частных лиц на дому. Обслуживание небольших предприятий
- Полный спектр услуг по обслуживанию компьютерной техники и периферии на дому

2. Создание Выездного Компьютерного Сервиса
Управление выездным сервисом
- Раскрутка сервиса
- Реклама (газеты, интернет, визитки, и т.д)
- Распределение заказов.
- Управление сервисными инженерами
- Работа с претензиями, разбор конфликтных ситуаций;
- Контроль отчетности;
- Набор персонала;

2012 - 2012: Ведущий инженер проекта, Омск

ЗАО НИПИ "ОмЗМ-ПРОЕКТ"
- Автоматизация бизнес-процессов в подразделениях компании
- Разработка корпоративных стандартов, регламентов и политик в области IT
- Управление IT проектами
- Обеспечение информационной безопасности
- Обеспечение мер противовирусной защиты информации на серверах и на рабочих станция
- Договаривался о проведении веб-семинаров для инженеров предприятия.
- Внедрение и настройка нового программного обеспечения САПР (Autodesk AutoCAD, CSoft СПДС GraphiCS, CSoft MechaniCS, ScadOffice, ArhiCAD)

1997 - 2012: Начальник ИТ, Омск

ОАО "Омскпроект"
- Формирование и управление IT бюджетом (Планирование и контроль исполнения бюджета)
- Обеспечение бесперебойной работы компьютерной инфраструктуры предприятия.
- Администрирование Персональных Компьютеров на базе операционных систем Windows XP,7,8,10
- Администрирование серверов на базе Windows Server 2003, 2008 (Active Directory, DHCP, DNS, IIS)
- Автоматизация бизнес-процессов в подразделениях компании
- Разработка корпоративных стандартов, регламентов и политик в области IT
- Управление IT проектами
- Обеспечение информационной безопасности
- Обеспечение мер противовирусной защиты информации на серверах и на рабочих станция
- Заключение договоров с провайдерами (Интернет). Отслеживание среднегородских цен на услуги, доверенность о снижении цен услуги для предприятия.
- Переговоры с поставщиками программного обеспечения о проведении веб-семинаров для инженеров предприятия.
- Администрирование ресурсов доступа в сеть интернет с помощью Kerio WinRouter (Создание правил, раздача и ограничение доступа в интернет).
- Администрирование корпоративной почты Kerio Mail
- Создание и написание корпоративного сайта. Сопровождение корпоративного сайта.
- Хорошее знание рынка компьютерной техники.
- Знание компьютерного «железа» (сборка/разборка компьютеров/ноутбуков, выявление неисправных узлов, замена и ремонт оборудования). Ремонт и обслуживание ПК численность более 100 штук.