Инженер-специалист IT

Банк резюме РоссииИТ и ИнтернетИнженер-специалист IT
Техническая поддержка

Алексей, 1982-05-14

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Самара

Телефон: +7 (987) 2888824

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Алексей, 1982-05-14, Самара.

Имею хорошие организаторские способности, практический опыт управления штатом сотрудников. Разносторонне развит и к решению рабочих вопросов подхожу творчески, тактичен, всегда нацелен на нахождение компромиссных решений в конфликтных ситуациях. Опытный пользователь пк, интернет и орг. техники.

умение организовывать работу, планировать, принимать решения; анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения

Образование

  • 2004 - 2007: Менеджер организации. ВШПП (СФ), экономический, очно-заочная. Самара
  • 1998 - 2002: . Самарский приборостроительный техникум, техник-технолог, очная. Самара

Места работы

2005 - 2014: Старший Инженер по технической поддержке, Самара

ООО "Теленет"
решение административных вопросов отдела, формирование заявок на закупку оборудования и расходных материалов, распределение монтажных бригад по нарядам и заявкам, определение необходимого оборудования под конкретные задачи, приём и обработка еженедельной отчетности выполнения нарядов подключения, заявок по неисправностям абонентских линий юридических и частных лиц, разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций в рамках законодательства РФ и корпоративного этикета (работа с рекламациями), заключение договоров с юридическими и частными лицами по телефону, эл.почте, лично (face to face). Регулярная отчетность по выполнению поставленных задач.

Инженер по технической поддержке
контроль состояния телекоммуникационной сети, контроль выполнения нарядов подключения, контроль выполнения заявок по неисправностям абонентских линий юридических и частных лиц, заключение договоров на предоставление услуг связи, модернизации и комплексного обслуживания оборудования (подготовка оборудования к установке), консультация абонентов по телефону, эл. почте, ICQ, лично (face to face).

Монтажник оборудования связи 6 разряда
подключение абонентов к сети интернет - коммутация абонентской линии, установка и настройка дополнительного оборудования и программного обеспечения, локальные сети, настройка, монтаж, обслуживание, установка оборудования, WiFi, настройка и модульный ремонт ПК. Монтаж магистральных линий Ethernet, Fttb, установка оборудования напряжением до 1000 вольт.

Монтажник приёмных телевизионных антенн
подключение абонентов к сети кабельного телевидения - коммутация абонентской линии, прокладка магистральных линий, установка оборудования напряжением до 1000 вольт.

Обсуждение резюме