Ит специалист

Банк резюме России • ИТ и Интернет • Ит специалист

Системное администрирование, Техническая поддержка

Ирина, 1986-07-10

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: неполное высшее

Регион: Иркутск

Телефон: +7 (993) 3827880

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ирина, 1986-07-10, Иркутск.

коммуникабельность; Ответственность; стрессоустойчивость; умение работать с большим объёмом документов; не конфликтность; умение работать в команде; легкообучаемость

Образование

2006 - 2008: Психолог. Иркутский государственный педагогический университет, Психологический, заочная. Иркутск
2003 - 2006: Соц.педагог-психолог. Иркутский пед.колледж №2, соц.педагогика, очная. Иркутск

Места работы

2012 - 2017: Инженер, Иркутск

ПАО Сбербанк России
- Осуществление оперативной поддержки,консультации пользователей автоматизированных банковских систем
- Администрирование учётных записей пользователей в централизованных и локальных АС
- Выполнение заявки на доступ по централизованным и локальным АС
- Обеспечение приёма, обработку, регистрацию, маршрутизации обращений пользователей
- Участие во внедрении и сопровождении АС Банка в рамках услуги "1-ая линия"

2011 - 2012: Инженер, Иркутск

ПАО Сбербанк России
Группа сопровождения "Банк-Клиент"
- Техническая поддержка внешних клиентов систем дистанционного обслуживания ЮЛ ( Call- центр )
- Решение проблем, оказание консультаций, Help-Desk

2010 - 2011: Администратор компьютерного зала, Иркутск

ООО "Сатурн-Сиб"
- Работа с посетителями зала
- Печать фотографий
- Работа с торговыми представителями

2008 - 2010: Психолог, Иркутская область

ИП Смолянинов Ю.А
- Составление психологического портрета
- Индивидуальные консультации
- Проведение социально-психологических тренингов
- Составление анкет
- Работа с документацией
- Сопровождение групп на соревнованиях и показательных выступлениях