Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажа услуг • Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, Продажа услуг

Оксана Владимировна, 1973-06-07

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: до 1 года

Образование: высшее

Регион: Самара

Телефон: +7 (933) 2543579

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Оксана Владимировна, 1973-06-07, Самара.

Работоспособность, целеустремленность, мобильность, лидерские качества, навыки ведения переговоров на разных уровнях, умение работать с большим объёмом информации, коммуникабельность, знание 1С Торговля/Склад, стрессоустойчивость, настойчивость при достижении результата, стремление к профессиональному росту.

Образование

2003 - 2009: Экономист. ВШПП (СФ), Финансы и кредит, заочная. Самара

Места работы

2013 - 2016: Управляющий сетью магазинов, Самара

ИП Жукова Т.А.
Обязанности:
Организация торгового процесса для достижения максимальных результатов.
-Анализ продаж
-Создание команды (подбор и обучение персонала).
-Учет и контроль товарно-материальных ценностей.
-Ведение отчетности предприятия.
- Контроль приема и перемещения товара.

Достижение: Создание работоспособной команды. Опыт эффективного руководства коллективом. Ежемесячный прирост в продажах.

2010 - 2013: Начальник секции, Самара

ТД "Перекресток"
Организация торгового процесса Супермаркета
Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Проведение плановых инвентаризаций
Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе

2005 - 2010: Директор магазина, Самара

ООО "Мост"
Управление персоналом (постановка задач, обучение, развитие, контроль). Работа с ассортиментом: ведение оперативного учета товара в торговом зале и на складе.Заказ товара, аналитика продаж. Ценообразование. Кассовая дисциплина. Постановка задач и контроль работы команды магазина.Проведение инвентаризаций. Выполнение торговых планов по продажам и прибыли