Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажа услуг • Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, Продажа услуг

Татьяна, 1973-11-14

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Чапаевск

Телефон: +7 (908) 3012695

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна, 1973-11-14, Чапаевск.

Клиентоориентированность; работа в команде; MS Office, OpenOffice, 1C, Почта Zimbra, Outlook

Образование

1996 - 2002: Психолог. Преподаватель психологии.. Самарский филиал университета Российской академии образования, психология, заочная. Самара
1990 - 1994: техник-технолог организатор производства. ФГОУ СПО "Сызранский Политехнический Колледж", Технология машиностроения, очная. Сызрань

Места работы

2011 - : специалист по микрофинансовым операциям, Самара

МФК "Быстроденьги" (ООО)
• Консультирование клиентов по вопросам предоставления краткосрочных займов;
• первичная оценка кредитоспособности заемщика;
• оформление документов на выдачу займа;
• расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
• ведение кассовой документации;
• контроль правильности оформления кассовых документов,инкассация.
• продажа доп. продуктов (кредитная история, сертификат "Персональный юрист", страхование жизни и здоровья, имущества)
• выдача сим карт
На время отпуска замещала должность ведущего специалиста и начальника.

2007 - 2008: Менеджер отдела сбыта, Самара

ООО « Консультант Самара»
• Знание техники продаж.
• Умение вести переговоры.
• Ведение и расширение клиентской базы.
• Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
• Презентация продукции.
• Телефонные переговоры
• Составление и заключение договоров.
• Контроль и оформление документов.
• Контроль доставки и установки программы
• Уверенное владение ПК.