Менеджер

Банк резюме России • Продажа услуг • Менеджер

Работа с клиентами, Продажа услуг

Анастасия Ильинична, 1989-01-11

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: немецкий

Регион: Барнаул

Телефон: +7 (905) 5356903

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анастасия Ильинична, 1989-01-11, Барнаул.

Стрессоустойчива, есть желание обучаться. Главная черта характера - лидерство, способность к анализу, умение работать в команде, коммуникабельность.

Образование

2005 - 2007: . ГОУ НПО ПЛ - 39, , очная.

Места работы

2016 - : Менеджер по работе с клиентами, Барнаул

ООО "Аверс"
Выполнение функций секретаря:
-Прием и первеод входящих звонков, факсов, электронной почты.
Консультирование клиентов по товару, ценам, условиям работы, прием и обработка заявок от покупателей, оформление печатных документов на отгрузку товара. Составление реестра отчетных документов, ведение справочников, прайс-листов, договоров с покупателями, расчетно - кассовые операции, сверка с бухгалтерией оборотов. Работа в 1С 8.

2015 - 2016: Специалист контактного центра,

ПАО МТС

Работа с клиентами онлайн. Входящие и исходящие звонки. Обработка информации от внешних и внутренних клиентов, сохранение базы, консультирование по продуктам компании, регистрация внутренних заявок, продажи, полное предоставление справочной информации.

2013 - 2015: Диспетчер по доставке,

ООО Инмарко-Трейд
Работа с клиентами, в заявочной системе 1С, прием заявок от торговых представителей, резервирование товара на складе, формирование маршрутов для экспедиторов.
Печать документов (счет-фактур, товарных накладных, качественных сертификатов, справок), внесение договоров в базу компании, отчет сложности маршрутов. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов, ежедневная и ежемесячная отчетность.

2010 - 2013: Менеджер розничной сети, Барнаул

ООО "Лайф Стайл"
Подбор и трудоустройство нового персонала, обучение сотрудников, составление графика работы, расчет заработной платы, инвентаризация товаров на складе и в салонах связи. Также, контроль за планом продаж. Списание товаров, ведение отчетной документации.