Специалист по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажи финансовых услуг • Специалист по работе с клиентами

Продажи финансовых услуг, Первичная бухгалтерия

Наталья Васильевна, 1981-01-16

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: немецкий

Регион: Астрахань

Телефон: +7 (999) 2577911

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Наталья Васильевна, 1981-01-16, Астрахань.

Внимательность, усидчивость, стрессоустойчивость, обучаемость, тактичность, целеустремленность, работоспособность.

Умение организовать работу, планировать, принимать решения. Эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении, разрешать конфликтные ситуации, вести переговоры, умение работать с офисными программами и техникой, знание 1С8 бухгалтерский и складской учет, умение работать с документацией.

Образование

2001 - 2006: Теория и методика преподавания иностранных языков и культур. РГПУ, лингвистики, заочная. Ростов-на-Дону
1996 - 2000: учитель начальных классов и немецкого языка. Вешенский педагогический колледж, лингвистики, очная. ст.Вешенская

Дополнительное образование

2013: Внешнеэкономическая деятельность, АГУ. Астрахань

Места работы

2007 - : Начальник отдела сбыта, Астрахань

ООО ПКФ Сардоникс
Контроль и организация работы отдела продаж и склада ГП, составление планов продаж, отгрузки клиентов, контроль за правильностью оформления документации по сделкам ( договор, счёт, накладнач, счет-фактура), участие в переговорах с клиентами, совместно с бухгалтерией контроль за поступлением денежных средств, анализ и контроль дебиторской задолженности, мероприятия по сокращению дебиторской задолженности,контроль и организация доставки товара клиентам собственным автотранспортом и через транспортные компании, РЖД,отслеживание и анализ ценовой политики, ежемесячный анализ данных по динамике, объёму продаж,участие в организации и проведении выставок, контроль взаимодействия между клиентом и компанией, решение вопросов по жалобам на товар, составление необходимых документов по рекламациям, взаимодействие с государственными структурами ( ТПП, таможня)