Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажи, торговля оптовая, сбыт • Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами

Анна, 1974-09-13

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Нижний Новгород

Телефон: +7 (964) 1569915

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анна, 1974-09-13, Нижний Новгород.

Высокая работоспособность, ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат. Умение работать в команде, организаторские навыки. Стрессоустойчивость, не конфликтность

Пользователь ПК (1С:Предприятие 8.3 (УТ 11, 0; Бухгалтерия); Английский язык базовый; Пользователь ПК (Axapta, Word, Excel, Internet, Outlook); Права категории В

Образование

1989 - 1991: Оператор ПЭВМ. Нижегородский областной учебный центр Госкомстата РСФСР, Статистика , . Нижний Новгород

Места работы

2010 - 2017: руководитель отдела, Москва

ООО ПК «Волховец»
- организация рабочих мест сотрудников, их обучение, введение в работу.
- внедрение в эксплуатацию новых учетных программ.
- контроль за выставлением счетов и отгрузочных документов.
- акты сверок с клиентами, ведение дебиторской задолженности, разрешение спорных вопросов.
- разнесение платежей по банковской выписке, проведение взаимозачетов, переуступок долга между клиентами; заведение новых клиентов в базу.
- консультирование клиентов по ассортименту, техническим параметрам товара, по проводимым акциям.
- ведение складского учета в рамках своих полномочий: проведение возвратов годной продукции от клиентов, инвентаризаций.

2006 - 2010: офис-менеджер, Нижний Новгород

ООО «Профмонтаж-НН»
- ведение хозяйственной деятельности: закупка расходных материалов, поддержание складского запаса.
- учет входящей-исходящей корреспонденции, ведение деловой переписки
- консультирование клиентов по продукции, выставление счетов, отгрузочных документов, контроль оплаты, акты сверок.
- ведение складского учета: проведение инвентаризаций, ежемесячное планирование поступлений продукции.
-организация грузоперевозок.

2003 - 2005: офис-менеджер, Нижний Новгород

ООО «Магистраль»
- работа с документацией
- переговоры с клиентами, заключение договоров
- административные функци
- ведение первичной бухгалтерии