Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажи, торговля оптовая, сбыт • Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, Управление продажами, Продажа рекламы, Продажа услуг

Полина Игоревна, 1988-07-19

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (951) 2294464

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Полина Игоревна, 1988-07-19, Новосибирск.

Активная, целеустремленная, коммуникабельная, легко обучаемая. Разносторонняя, к любому вопросу подхожу творчески. Умею принимать решения и работать в состоянии цейтнота.

Уверенный пользователь ПК

Образование

- : Инженер-технолог по художественной обработке материалов. Новосибирский Государственный Технический Университет, , .

Дополнительное образование

2013: курсы дизайнера-флориста, Студия живого дизайна "Примула". Новосибирск

Места работы

2013 - : специалист по работе с корпоративными клиентами, Новосибирск

ПАО "МТС"
Специалист по работе с корпоративными клиентами
(сегмент – гос.сектор)
Сервисное обслуживание и развитие мобильных услуг и сервисов в государственных учреждениях.
Достижения и успехи в компании:
Заключение и продление договоров с бюджетными организациями в рамках прямых контрактов и электронных торгов.

Заключение новых контрактов по фиксированной связи с бюджетными организациями.

Самый масштабный перевод абонентов клиента с сохранением номера от другого оператора. (Более 500 номеров)

2006 - 2013: бариста/старший бариста/тренер сети по латте-арту/ менеджер смены, Новосибирск

сеть кофеен "Кофемолка"
Кофейня Кофемолка
Старший бариста тренер, тренер сети по латте-арту, и о администратора смены, менеджер смены

Мои достижения за 6 лет работы в компании:
В компании начинала карьеру, как бариста - специалист по приготовлению кофе. В студенчестве совмещала приятное с полезным. Профессия требовала дисциплины, самоотдачи, интеллектуальных способностей, т. к. необходимо было запомнить и осмыслить большой объем материала.
К июлю 2007 года была повышена до должности старшего бариста. В обязанности входила профессиональная подготовка и обучение стажеров на должность бариста.
В 2008 году была повышена до должности тренера по латте-арту сети кофеен "Кофемолка". В обязанности входило обучение бариста сети искусству рисования на кофе, продвижение и развитие данного направления по сети, а так же проведение профессиональных тренингов.
В 2011 году была повышена до должности менеджера смены. В обязанности входит контроль рабочего процесса в течение дня, работа с документацией, открытие и закрытие рабочей смены, частичная бухгалтерская отчетность, обучение персонала на рабочем месте. Управленческая деятельность.

2012 - 2013: менеджер по работе с клиентами, Новосибирск

1С-Рарус Новосибирск
Компания занимается продажей, внедрением и сопровождением программных продуктов «1С» (автоматизация рабочих процессов)

В компании занималась работой с бюджетными организациями:
Заключение годовых договоров на услуги и сопровождение с казенными, бюджетными и автономными организациями, а так же с Федеральными и муниципальными учреждениями, участие в котировках и аукционах