Менеджер
Григорьева Сергеевна, 1987-11-21
Зарплата: 30 000 руб.
График работы: полная занятость, сменный график
Опыт работы: более 5 лет
Образование: высшее
Регион: Новокузнецк
Телефон: +7 (905) 7087799
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Григорьева Сергеевна, 1987-11-21, Новокузнецк.Честолюбива и в меру самовлюбленна, харизматична и самостоятельна. Имею собственное мнение, пусть даже неправильное. Желаю много работать, но и больше всех зарабатывать, получать удовольствие от работы с клиентами и искренне считаю клиентов настоящими друзьями. Трепетно отношусь к слову "надо", спешу на работу как на праздник, потому что там интересно, там - жизнь!
• Разрешать конфликтные ситуации.; • Умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящее руководство.; • Стратегически и творчески мыслить.; • Применять мотивационные программы.; • Эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении.; • Принимать решения и за из результаты отвечать самостоятельно.; • Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс.; • Критически мыслить.
Образование
- 2006 - 2010: Юрист.. Международный Институт Экономики и Права., Юридический., заочная. Новокузнецк
Места работы
2015 - 2017: Ведущий менеджер, Новокузнецк
Сибирский банк ПАО Сбербанк• Осуществление информационного и операционного обслуживания клиентов.
• Продажа и оформление банковских продуктов.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанных с банковскими продуктами и операциями.
• Работа с наличными денежными средствами (13 видов валют).
• Проведение и оформление операций в ПО (выдача наследства, работа с органами опеки и попечительства).
• Участие в рекламных акциях.
• Рассмотрение претензионных обращений клиентов банка (физические лица).
• Операции с инвестиционным и памятными монетами.
2008 - 2015: Заведующая магазином., Новокузнецк
ИП Григорьева Н.А.• Активное использование принципов управления персоналом - создание лучшей команды.
• Мотивация и обучение сотрудников для достижения высоких операционных стандартов, предоставление обратной связи.
• Планирование и организация работы отделов.
• Ведение всей необходимой административной работы и о обеспечение бесперебойной работы магазина.
• Организация эффективного обслуживания покупателей согласно стандартам.
• Работа в торговом зале.
• Работа с товаром (контроль размещения в торговом зале, наличие ценников, организация работ по перемещению товара, перевыкладка).