Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Продажи, торговля оптовая, сбыт • Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, Товары народного потребления

Виктория, 1985-03-06

Зарплата: 45 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (962) 2017059

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Виктория, 1985-03-06, Москва.

Образование

2003 - 2007: . МГГУ им М.А. Шолохова, Педагогики и психологии, очная. Москва

Дополнительное образование

2006: Психология, МГГУ им М.А. Шолохова.

Места работы

2011 - 2015: Менеджер по работе с клиентами, Москва

ООО Фудгрупп
Переведена на должность менеджера по работе с клиентами
Ведение ключевых клиентов.Поиск новых частично.
Обязанности регионального менеджера
Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью.
Опыт работы в сфере B2B-продаж
Прием и обработка заказов.
Поддержание действующего ассортимента и его расширение.
Контроль отчетности у клиентов (дебиторская задолженность, документооборот, расчет бонусов, проведение сверок и взаимозачетов).
Заключение договоров и расширение клиентской базы.
Ведение переговоров, согласование коммерческих условий и заключение договоров;
Информирование клиентов по товару, об изменениях в прайс-листах, наличии и сроках поставки товара.
Согласование условий сотрудничества с ключевыми клиентами.
Проведение переговоров, заключение договоров;
Контроль документооборота.
Опыт ведения от 40 и более активных клиентов;
Выполнение плана продаж;
Контроль отгрузок.

2007 - 2011: Офис-менеджер (менеджер-координатор), Москва

ООО Фудгрупп
Согласование условий сотрудничества с ключевыми клиентами.
Сопровождение отгрузки товара
Административная поддержка и координация работы отдела;
Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании на всех этапах выполнения договоров;
Ведение документооборота (договора, акты сверок, первичная бухгалтерская документация, реестры по документам и др.);;
Сопровождение отгрузки товара (оформление первичной документации, подготовка документов для отправки, отслеживание этапов отгрузки и доведение информации до клиентов и др.);
телефонные переговоры и деловая переписка с клиентами.

По совместительству:
Организация и контроль процесса поиска и отбора персонала.
Размещение информации о вакансиях в СМИ
Активный подбор персонала (поиск, телефонное интервью, организация собеседования)
Ведение статистики по подбору;