Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

Образование

• 2011 - 2016: . ВлГУ им. А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ и ВГГУ), ФФСН, очная. Владимир

Места работы

2015 - 2016: Менеджер по работе с клиентами, Владимир

ООО "Планета Спорта"
Оптовая продажа продукции от производства - спортивные напольные покрытия.
Работа с федерациями различных видов спорта, сетями, частными секциями.
Полный контроль поставки, взаимодействие с транспортными компаниями России и ближнего зарубежья.

2015 - 2015: Менеджер оптовых продаж, Владимир

ООО "Теплосеть"
Оптовая продажа производимой продукции (полипропиленовые трубы, фитинги) и инженерной сантехники.
Ведение полного документооборота, работа с 1С.
Контроль отправки и получения груза, работа с транспортными компаниями России.
Отслеживание дебиторской задолженности.
Поиск клиентов и заключение договоров.
Анализ рынка конкурентов, разработка индивидуальных предложений.
Ежемесячное выполнение планов продаж.

2015 - 2015: Менеджер по работе с клиентами, Владимир

ООО "Дм-групп"
Полный спектр услуг по сопровождению клиентов в сфере тендеров.
Подбор индивидуальных предложений в зависимости от специфики работы организации.
Сопровождение сделки на всех этапах (включая составление индивидуальных условий договора).

2014 - 2014: Менеджер по работе с клиентами / Руководитель группы продаж, Владимир

ООО "Селдон-Консалт"
Руководитель группы продаж:
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам;
- Организация работы по ведению и анализу текущей клиентской базы группы;
- Ведение и анализ показателей эффективности каждого из менеджеров, умение выявлять и влиять на тот или иной ключевой уровень, который пагубно сказывается на эффективности менеджера;
- Ведение и анализ показателей группы в целом;
- Опыт в разработке теоретических материалов, а так же внедрение данных материалов в работу компании.

В дополнение к обязательным функциям менеджера по продажам:
- Консультирование клиентов по вопросам гос. закупок
- Анализ производственной и сбытовой деятельности компаний
- Анализ сфер деятельности компаний в отдельных регионах
- Разработка планов и стратегий для дальнейшего улучшения сбытовой деятельности организации.

2013 - 2014: Менеджер по продажам, Владимир

ООО "Актион-пресс"
· Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг;
· Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки.
· Переговоры об условиях договора и заключение сделок;
· Анализ рынка и сбор информации о клиентах;
· Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем;
· Работа с возражениями клиентов;
· Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота;
· Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж;
Четкое представление об особенностях бизнеса покупателей, быстрое реагирование на изменение их требований;
Точные и быстрые расчеты стоимости продукта для каждого клиента в каждом конкретном случае.

2011 - 2013: Продавец-консультант, Владимир

м-н "Pantamo"
Подбор одежды и консультирование по выбору стиля. Прием поставок, маркировка товаров, мерчендайзинг, работа с манекенами. Ведение кассовой документации. Оформление документов на возврат товара. Составление графика работы сотрудников. Анализ перспективного товара на рынке одежды.