Менеджер

Банк резюме России • Продажи, торговля оптовая, сбыт • Менеджер

Работа с клиентами, Бытовая техника, электроника, Одежда, обувь, Мебель, предметы интерьера, Алкоголь, табачные изделия, Косметика, бытовая химия

Юлия, 1987-06-03

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (983) 7507476

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Юлия, 1987-06-03, Новосибирск.

Честность, дружелюбие, дисциплинированность, терпеливость, ответственность, способность находить контакт с людьми

Работа с юридическими лицами; SAP; знание закона о защите прав потребителей; Ведение первичной документации; MS Office; Документальное сопровождение

Образование

2004 - 2006: коммерсант. НСПОУ Новосибирский кооперативный техникум Новосибирского Облпотребсоюза , Коммерция, очная. Новосибирск

Места работы

2012 - 2017: Сервисный специалист, Новосибирск

ООО"Эльдорадо" г.Новосибирск
Работа с претензионными клиентами, прием, регистрация, обработка письменных претензионных обращений и запросов клиентов, работа с юридическими лицами, осуществление обменов/возвратов согласно ЗоЗПП, оформление первичных документов, подготовка сопровождающей документации (договора, акты, счета-фактуры, товарно транспортные накладные), продажа сопутствующих товаров, ведение телефонных переговоров с клинтами, работа с авторизованными сервисными центрами.

2009 - 2012: сотрудник службы информации, Новосибирск

ООО"Эльдорадо" г.Новосибирск
оформление первичных документов, подготовка сопровождающей документации (договора, акты, счета-фактуры, товарно транспортные накладные), ведение телефонных переговоров с клиентами.

2008 - 2009: продавец консультант, Новосибирск

ООО"Эльдорадо" г.Новосибирск
консультация и продажа товара из ассортимента, предложение дополнительных услуг и аксессуаров, участие в инвентаризациях ТМЦ, мерчандайзинг. поддержание чистоты в торговом зале.

2007 - 2008: Старший продавец магазина, Новосибирск

ООО "Синтез" Сибвез
Организация торгового процесса в магазине, управление персоналом;
• распределение функциональных обязанностей;
• проведение собеседований с соискателями; учет товарно-материальных ценностей, работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака; мерчандайзинг.

2006 - 2007: продавец-консультант, Новосибирск

ООО "Синтез" Сибвез
консультация и продажа товара из ассортимента, предложение дополнительных услуг и аксессуаров, участие в инвентаризациях ТМЦ, мерчандайзинг. поддержание чистоты в торговом зале.