Менеджер по продажам

Банк резюме России • Продажи, торговля оптовая, сбыт • Менеджер по продажам

Работа с клиентами

Татьяна Николаевна, 1970-05-09

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Тюмень

Телефон: +7 (982) 7460784

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна Николаевна, 1970-05-09, Тюмень.

Люблю путешествовать, выбираю активный отдых (лыжи, летние игры на свежем воздухе, тренируюсь в фитнес центре «Атлетик GUM», йога), читаю психологическую литературу в целях самообразования, изучаю английский язык.

Знание оргтехники; Деловое общение; Владею программами: 1 С, «Djestory», «ЕXPERT-3»«REPPORT» МsWord, MsExcel

Образование

2001 - 2004: бакалавр экономики. ТюмГНГУ, Бакалавриат экономики, заочная. Тюмень

Дополнительное образование

2014: Менеджер по закупкам, ТюмГАСу. Тюмень
2008: 1C Торговля склад, ТюмБит. Тюмень

Места работы

2014 - 2017: зам.начальника отдела по работе с юридическими лицами, Тюмень

Тюменский районный почтамт филиал ФГУП "Почта России"
-Работа на электронных торговых площадках: участие в торгах по поставке товаров и предоставления услуг Почты России.
. Организация работы по поиску и привлечению новых корпоративных клиентов на обслуживание, развитие сотрудничества с текущей базой клиентов, формирование долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
Проведение переговоров с корпоративными клиентами об условиях оказания услуг и порядке проведения расчетов, подготовка и заключение договоров: по приёму платежей, размещение и распространение РИМ(рекламно-информационный материал), Бокс-Сервис(услуги курьера), переводы, а также курирование договоров по ОУПС, ФМ в ПКО, тех.обслуживание ФМ (франкировальной машины), разработка и внедрение мероприятий по улучшению обслуживания
-подготовка отчетов, мониторинг предоставления оказанных услуг, подготовка коммерческих предложений клиентам, работа с претензиями, взаимодействие с юридической службой

-Исполнение во время отсутствия функций начальника отдела (В подчинении восемь человек (специалисты участка обслуживания корпоративных клиентов), контроль за эффективностью выполнения заданий, распределение работы между сотрудниками
Консолидация отчётов от подчинённых структур (отделения почтовой связи), ведение графика рабочего времени сотрудников отдела по работе с корпоративными клиентами.

2013 - 2014: Администратор по обслуживанию заказов клиентов, Тюмень

Леруа Мерлен
Контроль за своевременным и грамотным обслуживанием клиентов в пункте выдачи товаров,
соблюдая правила и методы обслуживания покупателей. Проведение локальных инвентаризаций на складе ЕМ(склад крупногабаритного товара), с целью предотвращения потерь, пересорта и централизованного размещения товара, с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимого (адресное хранение).Соблюдение порядка оформления документооборота (приходных и расходных документов).В подчинении шесть человек (специалисты по обслуживанию заказов клиентов).

2009 - 2013: ревизор, Тюмень

ЗАО ТД Южный
Проведение ревизий (плановых и внеплановых), анализ сличительных ведомостей (документальное перемещение товара внутри подразделения, выявление излишков и недостач, устранение пересорта товара итд).Закрытие инвентаризации и подготовка документов для комиссии