Call центр MTELL
ООО "Бизнес Системы"
Регион: Оренбургская область
Адрес: Орск, Московская, 17
Телефон: +7 (912) 848-09-00
Факс: +7 (984) 3560913
Эл. почта: N\A
Сайт: http://mtell.ru/
График работы:
Реквизиты Call центр MTELL: инн, кпп, окопф, окогу, окпо, огрн, окато
ОГРН: 6871368408185
ИНН: 4057495117
КПП: 972012329
ОКПО: 12395019
ОКАТО: 89032897948
ОКОПФ: 13059
Выписка из ЕГРЮЛ Call центр MTELL онлайн
“MTELL” - молодая динамично развивающияся телекоммуникационная компания, представляющая собой команду профессионалов и самые передовые технологии на рынке колл-центров.
Наша компания оперативно и качественно может обслуживать любую сферу деятельности заказчика на многих языках мира. Это позволяет нам быть универсальным центром для работы с клиентами.
Стоит сказать, что секрет успеха компании заключается, прежде всего, в профессиональных и опытных сотрудниках, имеющих соответствующую квалификацию, позволяющую гарантировать качество клиенту, а также благодаря использованию современного оборудования. Аутсорсинговый анализ позволяет быстро выявлять слабые места и устранять их, также регулярно проводится работа по автоматизированию многих процессов, что повышает эффективность обслуживания.
В колл-центре “MTELL” постоянно проводится работа по повышению качества работы. Данная система основана на трёхуровневой проверке при обработке вызова. Профессиональный супервизор в режиме реального времени отслеживает состояние звонков и проверяет работу операторов. Все разговоры между клиентами и операторами постоянно записываются. Таким образом, колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и на протяжении всего этого времени осуществляется мониторинг. Также сотрудники call-центра регулярно проходят стандартизацию и тренинги, повышают свою квалификацию.