Operador/a de Gestión Documental con Catalán

Al menos 1 año de experiencia, contrato de duración determinada

- Experiencia previa en puestos de Call Center/Atención Telefónica
- Nivel Alto/Bilingüe de Catalán
A partir de 6 meses de experiencia profesional en puestos de call center, valorable experiencia en las siguientes empresas:
· Compañías de asistencia en viaje.
· Servicios de atención al cliente de cia de seguros.
· Servicios de atención al cliente en call center.
· Departamento de siniestros de compañías de seguros.

Información detallada sobre el trabajo Operador/a de Gestión Documental con Catalán. Términos y condiciones de vacante

Funciones

· Contactar con los asegurados para la toma de datos necesaria para la tramitación de la documentación requerida por los mismos. · Identificar las necesidades de documentación que tienen los asegurados en función de sus circunstancias personales y dar curso a las mismas. · Realizar las gestiones necesarias para resolver cualquier incidencia (toma de nuevos datos, corrección datos erróneos, información asegurados) que surja en relación a la toma de datos para la tramitación de la documentación. · Informar a los asegurados de manera sucinta sobre trámites a realizar relacionados con la tramitación de la documentación requerida por los mismos (plazos, instituciones, etc.) · Gestionar eficazmente las bajas en las pensiones que percibían las personas fallecidas.

Requisitos

- Experiencia previa en puestos de Call Center/Atención Telefónica - Nivel Alto/Bilingüe de Catalán A partir de 6 meses de experiencia profesional en puestos de call center, valorable experiencia en las siguientes empresas: · Compañías de asistencia en viaje. · Servicios de atención al cliente de cia de seguros. · Servicios de atención al cliente en call center. · Departamento de siniestros de compañías de seguros.

Se ofrece

- Contrato temporal inicial con amplias posibilidades de incorporación a plantilla de cliente final - Horario: Lunes a Viernes en Turno de Tarde de 15 a 22 h. (7 horas/día) + sábados alternos. Se trabajan los festivos locales y autonómicos de la comunidad de Madrid. - Zona de trabajo: Parque Empresarial Campo de las Naciones