Teleoperadora At al cliente con Discapacidad

Al menos 1 año de experiencia, jornada parcial

- Imprescindible experiencia demostrable de al menos 6 meses - 1 año en Call center
- Manejo de herramientas informaticas a nivel usuario.
- IMPRESCINDIBLE certificado de discapacidad de como mínimo el 33% (los candidatos que no cumplan esta condición serán automaticamente descartados)
- IMPRESCINDIBLE dominio de inglés
- Valorable positivamente conocimientos de Alemán
- Disponibilidad inmediata.

Información detallada sobre el trabajo Teleoperadora At al cliente con Discapacidad. Términos y condiciones de vacante

Funciones

Empresa dedicada a la climatización está en búsqueda de Teleoperadore/as de Atención al cliente. MISIÓN Ofrecer el soporte de atención telefónica, siguiendo las directrices y criterios de calidad, trato y respecto a los clientes establecidos por la empresa, y dando un servicio de calidad excelente. FUNCIONES - Atención al cliente: Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados. - Gestión de rutas: Realizar la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y dar el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo. - Infomes y reporting: Reportar a su responsable de la actividad realizada y de las incidencias surgidas.

Requisitos

- Imprescindible experiencia demostrable de al menos 6 meses - 1 año en Call center - Manejo de herramientas informaticas a nivel usuario. - IMPRESCINDIBLE certificado de discapacidad de como mínimo el 33% (los candidatos que no cumplan esta condición serán automaticamente descartados) - IMPRESCINDIBLE dominio de inglés - Valorable positivamente conocimientos de Alemán - Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

Jornada de 26h/semanales en horario de mañana Salario: 10,08€/h + pluses horas extra + complementos por convenio Contrato de 6 meses por ett + posible incorporación a plantilla