Jefe departamento Servicio a clientes y Logística

Al menos 5 años de experiencia, jornada completa, contrato indefinido

experiencia como manager de un departamento de Atención al cliente
experiencia en la reestructuración de un servicio

Información detallada sobre el trabajo Jefe departamento Servicio a clientes y Logística. Términos y condiciones de vacante

Funciones

Reclutamos un Jefe departamento Servicio a clientes y Logística, que deberá reestructurar un departamento y mejorar los procedimientos de la empresa. Descripción de la oferta El Jefe departamento Servicio a clientes y Logística deberá realizar les siguientes funciones: * Reestructurar el servicio de atención al cliente: procedimientos, trato con clientes y con la fábrica; * Encargarse de un equipo de 7 personas; * Gestionar los clientes internos: atendimiento y pedidos; * Gestionar los transportes: coordinación del plan de transportes; * Mejorar el sistema interno: los tiempos de respuesta, mediante la implementación de medidas efectivas,... Perfil del candidato Titular de un diploma en el sector atención al cliente, y prueba de una experiencia de mínimo 5 años como Jefe departamento Servicio a clientes y Logística que implica la reestructuración de un servicio de atención al cliente y logístico idealmente en el sector industrial. Para esta oferta necesitamos una experiencia previa como es obligatorio. Imprescindible un nivel muy alto en inglés (B2), otros idiomas valorable. Uso de Office, sobre todo Excel y buenos conocimientos de Navision. Buscamos una persona pro-activa, con un poder de persuasión fuerte y una buena capacidad a comunicar. Oferta de empleo * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional; * Horarios: Lunes a viernes. 9:00-14:00 / 15:00-18:00.

Requisitos

experiencia como manager de un departamento de Atención al cliente experiencia en la reestructuración de un servicio

Se ofrece