Специалист сервисно-технической поддержки пользователей
Работа в России • ИТ и Интернет • Специалист сервисно-технической поддержки пользователей
Базы данных, администрирование, Внедрение и сопровождение ПО, Тестирование, Управление проектами, Техническая поддержка, Начало карьеры
Зарплата: от 30 000 руб.
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Работодатель: ООО "Аурит"
Ответственное лицо: Олег Владимирович
Расположение: Екатеринбург, Верх-Исетский район
Телефон: +7 (981) 9279571
Факс: +7 (963) 8433624
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О нас:
- Компания разработчик собственных программных продуктов для фармации(аптечные предприятия, ЛПУ), комплексная автоматизация с поставкой торгового оборудования и сопровождением предприятий.
- Приглашаем на работу энергичных и позитивных кандидатов с высоким боевым духом, готовых работать с неординарными задачами на вакансию Специалист по сопровождению программно-технического обеспечения.
- Всестороннее развитие и интересную работу гарантируем!
Обязанности:
- консультация пользователей по решению технических проблем: компьютерного, кассового, торгового оборудования;
- установка программного обеспечения у клиентов компании, настройка компьютерного, кассового, торгового оборудования;
- демонстрация программных продуктов компании и обучение пользователей;
- тестирование программных продуктов компании;
- получение обратной связи по выявлению потребностей и качества оказываемых услуг;
- внутренняя отчетность.
Требования:
- Умение просто объяснять сложные технические вещи, слушать и выявлять потребности и проблемы клиентов и находить способы их решения;
- Практические навыки настройки компьютеров: (знание принципов работы и настройки операционной системы Windows, MS Office; почтовых программ, браузеров и другого программного обеспечения для офиса) и локально-вычислительной сети;
- Умение устранять типичные проблемы, возникающие при работе пользователей ПК: зависание, конфликты программного обеспечения, установка и настройка драйверов оборудования;
- Желательно (если нет , то быть готовому к изучению) начальные навыки программирования: SQL - запросы, скрипты, работа с базами данных;
- Дисциплинированность, ответственность, доброжелательность, активность.
Условия:
- Важно! Отправлять резюме с темой "Специалист сервисно-технической поддержки пользователей".
- оклад + премия за высокий результат;
- по ТК РФ;
- обучение, наставничество, тренинги;
- профессиональный и карьерный рост;
- работа в дружной команде профессионалов.
Комментарии и отзывы для вакансии Специалист сервисно-технической поддержки пользователей
Карта проезда
Похожие вакансии: Продавец-консультант (м.Рижская) | Специалист технической поддержки (контакт-центр) | Диспетчер службы сервиса | Программист 1С | Менеджер проектов