Специалист сервисно-технической поддержки пользователей

Работа в РоссииИТ и ИнтернетСпециалист сервисно-технической поддержки пользователей

Базы данных, администрирование, Внедрение и сопровождение ПО, Тестирование, Управление проектами, Техническая поддержка, Начало карьеры

Зарплата: от 30 000 руб.

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Работодатель: ООО "Аурит"

Ответственное лицо: Олег Владимирович

Расположение: Екатеринбург, Верх-Исетский район

Телефон: +7 (981) 9279571

Факс: +7 (963) 8433624

Эл. почта: N\A

Сайт:

О нас:

  • Компания разработчик собственных программных продуктов для фармации(аптечные предприятия, ЛПУ), комплексная автоматизация с поставкой торгового оборудования и сопровождением предприятий.
  • Приглашаем на работу энергичных и позитивных кандидатов с высоким боевым духом, готовых работать с неординарными задачами на вакансию Специалист по сопровождению программно-технического обеспечения.
  • Всестороннее развитие и интересную работу гарантируем!

Обязанности:

  • консультация пользователей по решению технических проблем: компьютерного, кассового, торгового оборудования;
  • установка программного обеспечения у клиентов компании, настройка компьютерного, кассового, торгового оборудования;
  • демонстрация программных продуктов компании и обучение пользователей;
  • тестирование программных продуктов компании;
  • получение обратной связи по выявлению потребностей и качества оказываемых услуг;
  • внутренняя отчетность.

Требования:

  • Умение просто объяснять сложные технические вещи, слушать и выявлять потребности и проблемы клиентов и находить способы их решения;
  • Практические навыки настройки компьютеров: (знание принципов работы и настройки операционной системы Windows, MS Office; почтовых программ, браузеров и другого программного обеспечения для офиса) и локально-вычислительной сети;
  • Умение устранять типичные проблемы, возникающие при работе пользователей ПК: зависание, конфликты программного обеспечения, установка и настройка драйверов оборудования;
  • Желательно (если нет , то быть готовому к изучению) начальные навыки программирования: SQL - запросы, скрипты, работа с базами данных;
  • Дисциплинированность, ответственность, доброжелательность, активность.

Условия:

  • Важно! Отправлять резюме с темой "Специалист сервисно-технической поддержки пользователей".
  • оклад + премия за высокий результат;
  • по ТК РФ;
  • обучение, наставничество, тренинги;
  • профессиональный и карьерный рост;
  • работа в дружной команде профессионалов.

Комментарии и отзывы для вакансии Специалист сервисно-технической поддержки пользователей

Карта проезда